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인적 자원 관리 케이스 스터디
- CGV -

1. CGV 회사소개

가. 경영철학
CJ CGV는 복합 놀이공간인 멀티플렉스 영화관을 운영하는 기업이다.CGV는 1998년부터,‘The Way Go The Movie’라는 경영철학으로 사람들에게 영화에 대한 새로운 시각을 제안하기 시작하며 시장점유율을 높이기 시작했다.그 이후 ‘The First Class Cinema’라는 경영철학을 도입하여 최고의 서비스를 지향했고 근래에는 ‘영화,그 이상의 감동’이라는 또 다른 경영철학을 통하여 영화뿐만 아니라 복합 문화서비스 공간화라는 개념을 영화관에 추가하여 CGV영화관을 즐거움의 공간으로 발전시키고 있다.
CGV는 고객을 위하여 최초의,최고의 서비스를 제공하겠다는 ‘Only One’정신을 토대로 고객의 요구와 트렌드를 파악하여 ‘남보다 먼저,남과는 다른,최고의 서비스로 차별화하겠다’는 전략과 철학을 가지고 국내 최고의 복합문화서비스를 추구하고 있다.

나. CGV의 현재 위치

CGV는 2009년에는 4220억의 매출을,2xxx년에는 5480억의 매출을 기록하며 하루가 다르게 급속하게 성장하고 있다.실제로 영화 산업 내에서,2009년에는 37.7%에 머…(생략)

(1)영업본부

(2)본사인력