º»¹®/³»¿ë
±¹Á¦È ½Ã´ë¿¡ âÀÇÀûÀÎ ºñÁî´Ï½º ¸ðµ¨À» Á¦½Ã
¼ø ¼
¥°. ºñÁî´Ï½º¸ðµ¨ÀÇ Á¤ÀÇ
¥±. ºñÁî´Ï½º¸ðµ¨ÀÇ ºÐ·ù
1. °Å·¡ ½Ö¹æÀÇ ÁÖü¿¡ µû¸¥ ºÐ·ù
2. Æ÷Áö¼Å´×(positioning) ¶Ç´Â ÆíÇ⼺(bias)¿¡ µû¸¥ ºÐ·ù
3. ¼öÀÍ ¿øÃµ¿¡ µû¸¥ ºÐ·ù
¥². ¼º°øÀûÀÎ ºñÁî´Ï½º¸ðµ¨ ±¸ÃàÀÇ ÇÊ¿äÁ¶°Ç
1. ¸íÈ®ÇÑ °í°´°¡Ä¡ Á¦¾È
2. ¼öÀÍ ¸ÞÄ¿´ÏÁòÀÇ ¼³°è
3. Ȱµ¿ °£ ¼±¼øÈ¯±¸Á¶ ±¸Ãà
4. ¸ð¹æ ºÒ°¡´É¼º È®º¸
¥³. âÀÇÀûÀÎ ºñÁî´Ï½º¸ðµ¨ÀÇ Á¦½Ã
1. ¿©°¡»ýȰÀÇ Ãß±¸
2. ¿©°¡»ýȰÀÇ ¹æ¹ý ¹× ¹®Á¦Á¡
3. ¿©°¡»ýȰ¿¡ °ü·ÃµÈ ÅäÅ» ¾È³»½Ã½ºÅÛ ±¸Ãà
4. ¼öÀÍâÃâ
¥´. °á·Ð
¥°. ºñÁî´Ï½º¸ðµ¨ÀÇ Á¤ÀÇ
±â¾÷ÀÌ ¾î¶»°Ô °¡Ä¡¸¦ âÃâÇØ¼ ¼ÒºñÀÚ¿¡°Ô Àü´ÞÇϰí À̸¦ ±â¾÷ÀÇ ÀÌÀ±À¸·Î ¸¸µé¾î ³»´Â°¡ ÇÏ´Â ¹®Á¦¿¡ ´ëÇÑ ¸ðµ¨¸µÀÌ´Ù. Áï, »ç¾÷ ¾ÆÀ̵ð¾î·Î ¾î¶² Á¦Ç°À̳ª ¼ºñ½º¸¦ ¾î¶»°Ô ¼ÒºñÀÚ¿¡°Ô Æí¸®ÇÏ°Ô Á¦°øÇÏ°í ¾î¶»°Ô ¸¶ÄÉÆÃÇÏ¿© ¾î¶»°Ô ¼öÀÍÀ» ¿Ã¸®°Ú´Ù´Â °èȹÀ» ÀǹÌÇÑ´Ù.
¥±. ºñÁî´Ï½º¸ðµ¨ÀÇ ºÐ·ù
Timmers(1998)´Â ºñÁî´Ï½º ¸ðµ¨À» ´ÙÀ½°ú °°Àº ³»¿ëµéÀ» Æ÷°ýÇÏ¿© Á¤ÀÇÇϰí ÀÖ´Ù.
´Ù¾çÇÑ ºñÁî´Ï½º ¼öÇàÀÚ¿Í ±×µéÀÇ ¿ªÇÒÀ» Æ÷ÇÔÇÏ´Â ¡¦(»ý·«)
)µé¿¡°Ô´Â °¡°Ý ÀÎÇÏ, Æí¸®ÇÔ µîÀÇ À̵æÀ» °¡Á®¿Ô´Ù´Â Á¡¿¡¼ ¾î´À ÇÑ ÂÊÀÌ ÆíÇâÀûÀÎ ÇýÅÃÀ» ÁØ´Ù°í º¸±â´Â ¾î·Æ´Ù. Áß°³ÇüÀÇ °æ¿ì ETRADE³ª eBayµµ ÆÇ¸ÅÀÚ¿Í ±¸¸ÅÀÚ ¸ðµÎ¿¡°Ô ÇýÅÃÀ» Áشٴ Á¡¿¡¼ Á߸³ÀûÀÎ ºñÁî´Ï½ºÀÇ ¿¹¶ó°í ÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù.
¹Ý¸é, ÆíÇâÀûÀÎ ºñÁî´Ï½º´Â ÆÇ¸ÅÀÚ¿Í ±¸¸ÅÀÚ Áß ¾î´À ÇÑ ÂÊ¿¡ ´õ À̵æÀÌ µÇ´Â À¯ÇüÀÌ´Ù. ÆÇ±¸¸ÅÇüÀÇ °æ¿ì µ¨ ÄÄÇ»ÅÍ¿Í °°ÀÌ ÆÇ¸ÅÀÚ Á÷ÆÇÀ̳ª ½Ã½ºÄÚÀÇ ÀÚ»ç Á÷Á¢ ±¸¸Å´Â ´ç¿¬È÷ ÆÇ¸ÅÀÚ, ȤÀº ±¸¸ÅÀÚ ÆíÇâÀûÀÎ ºñÁî´Ï½ºÀÌ´Ù. Áß°³ÇüÀÇ °æ¿ì ÆíÇâÀûÀÎ ºñÁî´Ï½º´Â ÆÇ¸ÅÀÚ È¤Àº ±¸¸ÅÀÚ ¾î´À ÀϹæÀ» À§Çؼ ÆÇ¸Å, ±¸¸Å Á¶°ÇÀ» Áö·¡ »ó´ë¹æ°ú Çù»óÇÑ´ÙµçÁö, Çù»ó·ÂÀ» Áõ´ëÇϱâ À§Çؼ °øµ¿ ÆÇ¸Å³ª °øµ¿ ±¸¸Å¸¦ ½Ç½ÃÇÑ´Ù. Priceline°ú °°Àº ¿ª°æ¸Å ¸ðµ¨ÀÌ ±¸¸ÅÀÚ ÆíÇâÀûÀÎ Áß°³Çü ºñÁî´Ï½ºÀÌ´Ù.
3. ¼öÀÍ ¿øÃµ¿¡ µû¸¥ ºÐ·ù
ÀüÀÚ »ó°Å·¡ ºñÁî´Ï½º´Â ºñÁî´Ï½º ¸ðµ¨ÀÇ µÎ ¹øÂ° ±¸¼º ¿ä¼ÒÀÎ ¼öÀÍ ¿øÃµ¿¡ µû¶ó µÎ °¡Áö À¯ÇüÀ¸·Î ºÐ·ùµÉ ¼ö ÀÖ´Ù. ù ¹øÂ°´Â ºñÁî´Ï½ºÀÇ ÁÖ ¼öÀÍ ¿øÃµÀÌ ºñÁî´Ï½º ´ç»çÀÚ°¡ Àçȳª ¼ºñ½º¸¦ ÆÇ¸Å ¶Ç´Â ±¸¸ÅÇÔÀ¸·Î½á ¾òÀ» ¼ö ÀÖ´Â ÆÇ¸Å ¼öÀÔ ¶Ç´Â ÆÇ¸Å ¼öÀÔÀÇ Áõ´ë, ±¸¸Å ºñ¿ëÀÇ Àý°¨ µîÀ» ÅëÇÑ ºñÁî´Ï½ºÀÇ ¼öÀÍ ±¸Á¶ °³¼±¿¡ ÀÖ´Â ÆÇ±¸¸ÅÇüÀ̰í, µÎ ¹øÂ°´Â ºñÁî´Ï½ºÀÇ ÁÖ ¼öÀÔ¿øÀÌ Á÷Á¢ÀûÀÎ °Å·¡¿¡¼º¸´Ù´Â °Å·¡¸¦ Áß°³ÇØ ÁÜÀ¸·Î½á ¾ò´Â Áß°³ ¼ö¼ö·á¿¡ ÀÖ´Â Áß°³ÇüÀÌ´Ù. °³º° ±â¾÷ÀÇ ÀüÀÚ Á¶´Þ(e-procurement), Dell ComputerÀÇ »ý»êÀÚ Á÷ÆÇ, Amazon.com°ú °°Àº ÀÎÅÍ³Ý ¼Ò¸Å»ó(e-retailer) µîÀÌ ÆÇ±¸¸ÅÇüÀÇ ¹üÁÖ¿¡ µé¾î°¡°í, ÀÎÅÍ³Ý °æ¸Å, »çÀ̹ö Æ®·¹À̵å, B2B e-Hub°¡ ÀüÇüÀûÀÎ Áß°³Çü ºñÁî´Ï½ºÀÌ´Ù.
ÀüÀÚ »ó°Å·¡ ºñÁî´Ï½ºÀÇ ¼öÀÍ ¿øÃµ¿¡ ±Ù°ÅÇÑ ºÐ·ù´Â °Å·¡ÀÇ ¼º»ç¿¡ ÀÖ¾î Áß°£»ó(intermediary)ÀÌ °ÔÀçµÇ¾ú´À³Ä ÇÏ´Â ÀüÀÚ »ó°Å·¡ÀÇ °Å·¡ ¹æ½Ä°ú ¹ÐÁ¢ÇÑ °ü°è°¡ ÀÖ´Ù. »ó°Å·¡ÀÇ ¹æ½ÄÀº Å©°Ô Áß°£»óÀÌ °³ÀÔµÇÁö ¾Ê´Â ÆÇ¸ÅÀÚ¿Í ±¸¸ÅÀÚ ½Ö¹æ °£ÀÇ Á÷Á¢ °Å·¡¿Í ÆÇ¸ÅÀÚ ±¸¸ÅÀÚ °£¿¡ Áß°£»óÀÌ °³ÀԵǾî ÀÖ´Â °æ¿ì·Î