[비영리마케팅] 비영리조직의 마케팅전략과 사례

1. 비영리마케팅이란?

마케팅은 시장에서 발생하는 모든 인간 활동을 의미하며 인간의 욕망과 욕구를 충족시킬 목적으로 기업과 소비자 간에 이루어지는 시장에서의 교환활동이라고 할 수 있다. 인간의 필요(needs)와 욕구(want)는 시장에서의 교환이라는 과정을 통해 충족시킬 수 있으며 이와 동시에 기업의 생존과 성장이라는 목적을 달성하는 과정을 마케팅이라고 한다. 이와 같은 관점에서 볼 때 마케팅의 주체는 기업이며 그 목적으로는 ‘기업이 경쟁 하에서 생존과 성장의 목적을 달성하기 위하여’이며 그 목적 수행의 대상으로서 ‘소비자’를 향해, 마케팅 활동으로 ‘소비자의 만족을 위해 제품, 가격, 유통, 촉진 활동을 계획하고 실행하는 과정’으로 정의할 수 있다. 그러나 현대 마케팅에서는 1990년대 후반에 마케팅에서 규정하고 있던 단순히 영리를 추구하는 기업만의 활동 규정이 아니라 마케팅의 주체를 공공기관을 포함한 비영리 조직의 활동으로 까지 그 영역을 넓혀가고 있다.