[사례관리]사례관리의개념과목적,기능,등장배경,필요성,구성요소,과정,사례관리모형

사례관리

현재와 같이 기능이나 문제영역별로 분화된 노인복지제도 하에서 노인이 자신의 문제를 해결하고 필요한 서비스를 받기 위해서는 여러 기관을 찾아다녀야 한다. 그러나 노인의 서비스 접근도는 저하되고 서비스에 대한 정보와 지식은 낮을 수밖에 없으므로, 노인은 서비스 이용에 많은 불편을 경험하거나 서비스를 이용하지 못하는 경우가 많다. 따라서 현존하는 공식 및 비공식적 서비스에 대한 정보 제공, 서비스와 자원의 연계와 조정, 통합적 서비스 제공을 가능하게 해 주는 사례관리의 필요성이 매우 높다고 할 수 있다. 이에 다음에서는 사례관리의 개념, 목적, 기능, 모형, 과정 등에 대해 논의해 보고자 한다.

1. 사례관리의 등장배경과 필요성
영국의 경우 1970년대 “시봄보고서”에 의해 대인서비스를 강화하는 정책 변화로 복지와 보건서비스 간의 연계와 조정에 관심을 기울이면서 케어(care)에 중점을 둔 사례관리가 등장하게 되었다. 미국에서는 1970년대 정신장애인의 퇴원 후 지역사회서비스의 연계, 조정, 지속관리에 목적을 둔 사례관리를 강제 적용함으로써 사례관리가 등장하게 되었다. 이러한 선진국에서의 사례관리의 발달과정에 근…(생략)