육상교통업(철도,전세버스운송사업,자동차대여사업)

(6) 역사의 개발 미흡
(7) 승무원 서비스의 개선

Ⅱ. 전세버스운송사업

1. 전세버스운송사업의 개념
2. 전세버스운송사업의 특성
1) 무형성
2) 수요의 편재
3) 자원 및 자본의 유휴성
3. 전세버스운송상품의 형태
1) 전세버스관광
2) 단체관광
3) 개별 패키지 관광
4) 도시 패키지 관광
5) 연계 교통관광
4. 전세버스운송사업의 현황
5. 전세버스운송사업의 문제점
1) 서비스정신 결여
2) 과잉경쟁으로 인한 전세버스요금의 하락세
3) 기사 및 직원들의 열악한 근무환경
4) 노후화된 차량과 지입제 차량 운행 및 정비불량
5) 관광문화 의식의 부족

Ⅲ. 자동차 대여사업

1. 자동차 대여사업의 개념
1) 자동차 대여사업의 정의
2) 자동차 대여사업의 특성
3) 자동차대여사업과 타관광사업과의 관계
(1) 철도, 항공기와의 결합수송 서비스
(2) 여행업자와의 제휴
(3) 여가산업과의 제휴 등 부가가치 서비스
(4) 경쟁사업과의 역할분담

...이하 생략(미리보기 참조)