인사고과자와고과요소

인사고과자와 고과요소

I. 인사고과자

인사고과는 상사에 의해 실시되는 경우가 많았다. 그러나 최근 인사고과의 정확성과 객관성을 제고하기 위해 직속상사뿐만 아니라 직속상사의 상사, 동료, 부하, 본인, 상사들로 구성된 위원회, 인사스탭과 기타 전문 고과자 등으로 인사고과자의 범위가 확대되고 있다.

1. 인사고과자의 유형

1) 직속상사에 의한 평가

이 평가는 가장 많이 사용하는 고과방법이다. 부하를 평가할 수 있는 권한을 가졌다는 점과 실시의 용이함이라는 장점이 있다. 한편, 직속상사에 의한 평가는 피피평가자를 위협하는 수단으로 사용될 수도 있지만, 평가결과로 인해 부하들이 받을 불이익을 감안하여 평가받기를 꺼린다는 단점이 있다.
한편, 부하들은 상사의 평가에 대한 신뢰성에 의문을 제기하기도 한다. 그 이유로 평가하는 데 필요한 정보의 양은 과업결과에 대한 정보를 제외하고는 그다지 많지 않기 때문이다.

2) 직속상사의 상사에 의한 평가

이것은 제2차 고과자 평가라고도 하며 이는 직속상사에 의한 평가로만 이루어질 경우 상사의 견해가 지나치게 반영되는 것을 견제하기 위해 사용된다. 그러나 차상급자는 직속상…(생략)