변화이론과기업문화개발

* 변화이론과 기업문화개발

기업문화의 주체는 구성원들인 만큼, 새로운 기업문화의 개발은 구성원들의 새로운 공유가치와 행동의 개발을 의미한다. 따라서 기업문화개발은 지식이나 접근방법에 있어서 행동과학의 변화이론과 조직개발의 계획적 변화기법에 크게 의존하고 있다. 계획적 기업문화개발에 도움이 되는 중요 변화이론과 단계적 변화과정을 요약해 본다.

1. 조직개발 이론

변화관점에서 볼 때 기업문화개발에 기초가 되는 행동과학이론과 조직개발기법은 행동변화를 설명하는 학습이론, 행동변화과정을 효율화시키는 조건화이론, 그리고 이들 이론을 실제 구성원들의 행동개발과 전체적인 기업문화 개발에 적용한 개 입 기법 등을 포함한다.

(1) 학습이론

기업문화는 구성원들의 가치관과 행동의 총체적인 특성으로서, 구성원들의 행동개발은 그들이 기업체에서 다른 구성원들과 상호작용을 하면서 자기의 업무를 수행하는 과정에서 학습(learning)을 통하여 이루어진다.
구성원들은 기업체의 공식적인 교육훈련 이외에, 주어진 과업을 수행하는 과정에서 다른 구성원들과 서로 영향을 주고받으면서 상호 간의 공유가치를 형성해 나간다. 구성원…(생략)