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제품개혁에대해설명하시오.
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제품개혁에대해설명하시오.
제품개혁에대해설명하시오.
목차/차례
제품개혁에 대해 설명하시오.
제품개혁
연성, 서비스 등의 속성에 의해 경쟁하게 된다. 지금까지는 주로 고객욕구 충족을
위한 제품의 품질이나 가격이 경쟁력의 주된 원천이었고, 제품개혁의 방향도 주
로 이들의 개선에 초점을 두어 왔다. 물론 이는 변함없이 경쟁력강화의 초석임에
틀림없다. 다만 최근에는 환경보호와 제조물책임(PL; product liability)에 대한
요구가 높아지면서, 제품개혁 추진 시에 이들을 고려하지 않으면 기업의 생존 자
체가 위협받게 될 것이다.
제품개혁은 흔히 신제품의 추가를 가져오고, 이에 따라 필연적으로 사업범위
의 확장을 가져올 수 있다. 대부분의 기업이 성장과정에서 무리한 사업확장으로
실패하게 되는 것도 바로 신제품개발로부터 비롯되는 경우가 많다. 따라서 신제
품 개발은 신중을 기해야 하는 중대한 의사결정 사항이다.
비록 절대적인 기준이라고는 할 수 없지만, 신제품을 개발할 때 유념해야 할
네 가지 원칙이 있다. 이는 `창조성 중시, 본업 중심, 개발 중점 및 시장동향 파악`
제품개혁
(1) 제품개혁의 의의
경쟁력의 원천은 제품경쟁력이다. 제품은 품질, 가격, 납품의 속도와 신용, 유연성, 서비스 등의 속성에 의해 경쟁하게 된다. 지금까지는 주로 고객욕구 충족을
위한 제품의 품질이나 가격이 경쟁력의 주된 원천이었고, 제품개혁의 방향도 주
로 이들의 개선에 초점을 두어 왔다. 물론 이는 변함없이 경쟁력강화의 초석임에
틀림없다. 다만 최근에는 환경보호와 제조물책임(PL; product liability)에 대한
요구가 높아지면서, 제품개혁 추진 시에 이들을 고려하지 않으면 기업의 생존 자
체가 위협받게 될 것이다.
제품개혁은 흔히 신제품의 추가를 가져오고, 이에 따라 필연적으로 사업범위
의 확장을 가져올 수 있다. 대부분의 기업이 성장과정에서 무리한 사업확장으로
실패하게 되는 것도 바로 신제품개발로부터 비롯되는 경우가 많다. 따라서 신제
품 개발은 신중을 기해야 하는 중대한 의사결정 사항이다.
비록 절대적인 기준이라고는 할 수 없지만, 신제품을 개발할 때 유념해야 할
네 가지 원칙이 있다. 이는 `창조성 중시, 본업 중심, 개발 중점 및 시장동향 파악`
등의 첫 글자를 모아서 `창 · 업 · 개 · 시`라 한다.
전통적으로 제품설계의 전개과정은 고객욕구의 변화에 따라 “경제적 생산”
과 고객만족 이라는 두 목표를 달성하기 위해, `단순화 -> 표준화 -> 다양
화 -> 가치분석 ->모듈설계 -> 품질기능전개(QFD) -?`의 방향으로 변천되어
왔다. 대중의 시대에서는 제품 단순화 및 표준화로 경제적 생산을 더 중시했고,
고객의 욕구가 다양해지는 분중의 시대에서는 다양화에 더 중점을 두었다. 그러
나, 경제적 생산은 결코 포기할 수 없는 기본으로 양자의 동시적 달성을 위해 모
듈설계(modular design) 품질기능전개(QFD; quality function deployment)
등의 개념이 등장하여 왔다.
최근에는 에너지 가격 상승 및 자원고갈의 가속화 등으로 자원절약형. 에너지
절약형, 환경친화형 등의 제품개념이 중시되고 있으며, 경제난국과 더불어 다시
`경제적 생산` 쪽으로 제품설계의 초점이 모아지고 있다. 이에 따라, 제품설계
에서 총생산원가의 80% 정도를 결정되므로, 공정을 재설계할 것이 아니라 제품
을 재설계 하는 쪽으로 관심이 모아지고 있다.
전통적으로 제품설계의 전개과정은 고객욕구의 변화에 따라 “경제적 생산”
과 고객만족 이라는 두 목표를 달성하기 위해, `단순화 -> 표준화 -> 다양
화 -> 가치분석 ->모듈설계 -> 품질기능전개(QFD) -?`의 방향으로 변천되어
왔다. 대중의 시대에서는 제품 단순화 및 표준화로 경제적 생산을 더 중시했고,
고객의 욕구가 다양해지는 분중의 시대에서는 다양화에 더 중점을 두었다. 그러
나, 경제적 생산은 결코 포기할 수 없는 기본으로 양자의 동시적 달성을 위해 모
듈설계(modular design) 품질기능전개(QFD; quality function deployment)
등의 개념이 등장하여 왔다.
최근에는 에너지 가격 상승 및 자원고갈의 가속화 등으로 자원절약형. 에너지
절약형, 환경친화형 등의 제품개념이 중시되고 있으며, 경제난국과 더불어 다시
`경제적 생산` 쪽으로 제품설계의 초점이 모아지고 있다. 이에 따라, 제품설계
에서 총생산원가의 80% 정도를 결정되므로, 공정을 재설계할 것이 아니라 제품
을 재설계 하는 쪽으로 관심이 모아지고 있다.
(2) 제품단순화
본문/내용
여기서는 `일본의 새로운 경영사고`에 나타나 있듯이, 일본 경영자들이 과도한
거품경제 - 지나친 가이젠(kaizen), 지나친 다양성, 지나친 유연성, 심지어 지나
친 고객만족 등 -로부터 깨어나, 난관을 헤쳐 나가기 위한 경영에서 추구하였던
제품단순화를 중심으로 살펴본다.
제품단순화(product simplification)는 제품기능의 단순화, 제품설계의 단순화,
그리고 제품종류의 단순화로 나누어 볼 수 있다.
1) 제품기능의 단순화 : 제품설계 시에 그 제품에다 무엇을 만들어 넣을 것
인가가 아니라 그 제품에서 무엇을 빼낼 것인가를 생각하라. 단순하면 제조원
가 및 제조시간이 절약되고, 단순한 만큼 제품신뢰도가 높아진다.
아이와(Aiwa)는 최근 소비자들이 가전제품들의 복잡한 기능과 조작방법에 질
렀다는 점에 착안하여 자주 쓰이지 않는 기능을 제거하고 꼭 필요한 기능만을 갖
는 미니컴포넌트와 텔레비디오(텔레비전과 비디오 일체형)와 같은 제품을 생산
하였다. 이 두 상품은 각각 전년보다 매출액이 60%와 40%가 늘어나는 폭발적인
신장률을 기록하였다. 비결은 저가전략이었다. 미니컴포넌트의 경우 아이와는 기
능단순화와 해외공장 생산…(생략)
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I D : oedb******* Date : 2013-06-08 FileNo : 16205369 |
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