인터넷전화 인터넷폰의 장단점과 사용실태 및 활성화방안0

Ⅰ. 서 론

Ⅱ. 본 론

1) 인터넷 전화(VoIP)의 정의

2) 인터넷 전화의 의미

3) 인터넷 전화(VoIP)의 종류

(1) 소프트폰 (2) 하드폰(IP폰)

3. 인터넷전화 가입을 망설이게 하는 것들

1) 전화와 함께 인터넷 회선도 필요

2) 번호이동 심사가 오래 걸린다?

3) 통화음질의 문제, 깨끗하게 잘 들릴까?

4) 정전이 되면 못 쓴다?

5) 단말기가 너무 비싸!

6) 아무데나 설치는 곤란해?

7) 저렴한 인터넷전화료

4. VoIP의 장단점 1) 이용자 측면의 장점

(1) 회선 통화 요금 절감

(2) 회선 유지비용 절감

(3) 음성 전화 외의 다양한 부가 기능

(4) 웹을 이용한 고객 접근성(Click To Call service)

5. 인터넷전화에 대한 각국의 규제동향

1) 북미 및 남미 2) 오세아니아

(1) 일본(2) 한국

6. 인터넷전화서비스의 실태와 현황

1) 인터넷전화, 어떤 회사가 서비스하나

2) 인터넷전화, 어떻게 이용하나

3) 통화료, 얼마나 싸나

4) 인터넷 사용자 10명 중 6명이 인터넷전화(VoIP)를 사용한 경험 있음

7. 인터넷전화(VoIP) 활성화의 장애요소

1) 상호접속비용, 망 이용대가, 번호교체에 따른 전환 비용 등이 선결과제다.

2) 전체 시장의 활성화가 어렵다.

3) 융합서비스인 인터넷전화는 비활성화 정책을 펴고 있다.

4) 인터넷전화의 전환비용 대책과 영업 방식에 대한 개선이 필요하다.

8. 인터넷전화의 활성화 방안

1) 개통시간 지연에 대해서는 시급히 개선되어야 한다.

2) 원넘버다폰 서비스를 활성화 시켜야 한다.

3) 매력있는 부가서비스를 개발해야 한다.

4) 현재 통화권에 대한 안내를 분명하게 해주어야 한다.

5) 번호접속, 비용분담 등 번호이동시행의 선결과제에 합의를 이끌어 내는 것이 중요하다.