저장매체, 입력매체

2. 입력매체
<신경네트워크>
전화선을 통해 음성을 인식할 수 있는 기술이 개발돼 업계의 관심을 모으고 있다. 미국의 스피치윅스사가 개발한 「신경네트워크기술 」은 전화를 통해 구어체 대화를 인식할 수 있는 혁신적인 기술이다. 이 기술이 실생활에서 가장 쉽게 적용될 수 있는 분야가 전화자동음답시스템(ARS)이다. 기존에는 음성인식이 안됐기 때문에 자동응답시스템의 작동은 대개 전화기의 숫자버튼에 의해 이뤄졌다. ‘예’인 경우 1번, ‘아니오’AUS 2번을 누르라는 식이다.
하지만 신경네트워크기술이 적용된 자동응답시스템은 이러한 과정을 모두 음성으로 처리하게 해준다. 놀라운 것은 “예”, `아니오“ 한단어만 인식하는 것이 아니라 수십가지의 가능한 대답을 처리할 수 있다는 점이다. 즉 예라는 대답에도 영어에서 ”Yep, Yeah, Correct` 등 20여가지 구어체 단어가 있는데 이를 모두 분석, 처리해 인식할 수 있다는 것이다. 더나아가 응답자에 따라 컴퓨터의 다음 질문도 달라질 수 있다.
이같은 음성처리는 스피치웍스사가 개발한 「다이얼로그 모듈」에 의해 이루어 진다. 대부분의 음성인식시스템이 이 부분에서 일단 음성신호를 강제적으로…(생략)