의사결정과 관련된 경영조직론상 이론 검토

Ⅱ. 의사결정자의 속성

1. 합리적 관점

1) 합리적 경제인 모형
의사결정자는 완전한 정보를 가지고 가장 합리적인 선택을 한다고 본다. 그러나 모든 대안을 찾는다는 것은 불가능하고 또 찾았다 하더라도 어떤 것이 가장 합리적인지 알 수 없으므로 규범적 모형에 불과하다.
2) 관리인 모형
의사결정자는 제한된 합리성 내에서 가장 만족할 만한 수준의 의사결정을 한다고 본다. 현실에서 합리적 경제인 모형보다 관리인 모형이 더 타당하다.

2. 비합리적 관점

1) 암묵적 선호모형
의사결정의 초기단계에서 의사결정자가 암묵적으로 어떤 대체안을 선호하게 되면 이후 다른 대체안에 대해 부정적 편견을 가지고 이를 거부한다. 이는 사전에 의사결정자가 가진 선호체계에 의해 의사결정이 이루어지지 않게 체크해 줄 장치가 필요하다는 것을 시사해 준다.
2) 쓰레기통 모형
의사결정을 내리는 상황이 매우 불확실하다는 점을 강조하며 의사결정과정에서 확인된 문제와 해결책이 서로 연결되지 않을 수도 있다. 쓰레기통 모형에서는 의사결정이 주로 예기치 않은 상황, 즉 운이나 기회에 의해 이루어진다고 본다.

Ⅲ. 의사결정의 과정과 유형

1. 의사…(생략)