현대적 인사고과 제도의 운용

(2) 실용성을 위한 요건
첫째, 특정 작업장에서 종업원의 성과차이가 의미 있게 나타나는 경우에 제도도입의 실용성이 인정된다.
둘째, 능력우수 여부, 성과가 높은 자와 그렇지 못한 자를 식별할 수 있어야 한다.
셋째, 고과자가 이해하기 쉽고 시간도 적절해야 한다.
넷째, 비용편익의 측면에서 의사결정의 질을 높임으로써 성과향상의 효과로 연결되어야 한다.

(3) 실용성 증대방안
고과제도의 실용성은 크게 제도의 단순성, 이해가능성, 비용편익 측면으로 구분된다. 따라서 이를 감안하여 고과제도 개발에 대한 투자의 필요성과 그 편익을 면밀히 분석하여 고과제도 도입에 대한 의사결정이 이루어 져야 한다.

III. 전통적 인사고과

1. 전통적 인사고과 기법

(1) 서열법
① 의의
피고과자에 대해 능력, 업적 등을 통틀어 그 가치에 따라 서열을 메기는 방법으로 보상의 차별적 지급이 필요할 때 유용하다.
② 장, 단점
관대화 경향이나 중심화 경향 등의 오류를 예방할 수 있고 비용이 저렴하나, 부서간 상호비교가 불가능하며, 수가 많으면 서열결정이 어렵고, 절대적인 성과차이를 구별할 수 없어 피드백이 어렵다.