사회복지실천의 개입 수준 3가지

④ 과정(Process) : 과정이란 사회복지사와 클라이언트간에 전문직업적 대인관계를 매개로 하여 도와주는 문제해결의 과정으로, 문제해결에 유익하도록 전문적으로 확립된 관계와 사회복지사의 지식과 기술에 의해 의식적으로 조작되어지는 대인관계를 의미한다.
 
2절 가족수준의 실천
사회복지에서 가족과의 실천방법은 간접적(거시적), 직접적(미시적) 방법으로 발달해 왔다.

1. 가족수준 실천의 기본가정
가족과의 실천은 종종 가족지원사업이나 가족상담의 두 가지 범주로 분류되며, 이러한 활동은 대개 단기적이며, 정상적인 위기를 직면하고 있는 가족을 돕는 것이다.
가족의 대체적인 위기 장면을 보면 ①가족의 아동학대 혹은 방임 ②위기상황이 심각하고 좀 더 장기적인 문제가 나타나는 가족의 경우로 구분할 수 있다.

2. 거시적 가족 실천
가족수준의 실천은 가족의 자원활용성에 중요한 초점을 두고 있기 때문에 거시적 실천의 중요성이 강조된다. 필요한 자원은 기관과 조직이 그들 자원을 제공할 때만이 이용 가능하다. 사회복지사는 자원을 필요로 하는 사람들이 이용할 수 있도록 조직의 정책과 사회정책의 변화를 위하여 대변하여야 한다…(생략)