[사회과학] 의사결정 지원 시스템

의사결정문제의 유형

기업에서 필요로 하는 정보의 성격은 경영활동과 의사결정의 유형에 따라 정해짐

의사결정 유형은 기업조직의 구조와 상당히 밀접한 관계가 있음
최고경영층, 중간경영층 그리고 하위경영층으로 이뤄진 계층형 구조를 갖는 것이 일반적

의사결정의 유형 - 사이먼(Herbert A. Simon) 박사
구조적 문제(Structured Problem)
거래처리시스템(TPS) 또는 정보보고시스템(TRS)이 적합
반구조적 문제(Semi-structured Problem)
비구조적 문제(Unstructured-Problem)

☞ 반 구조적인 의사결정 문제와 비구조적인 의사결정문제를 효과적으로 해결하기 위해서는 어떠한 유형의 정보시스템이 필요할까?

2. 의사결정지원시스템의 정의 및 특성
정의 : 비구조적, 반구조적 의사결정 문제 해결과정을 효과적으로 지원하기 위하여, 자료와 모델을 이용하여 의사결정자를 지원하는 상호 반응적 정보시스템

의사결정지원시스템의 목적과 특성
의사결정 과정을 지원한다.
독립된 의사결정 뿐만 아니라 상호 의존적인 의사결정도 지원해야 한다
의사결정과정의 모든 단계를 지원해야 한다
사용자 편의 위주의 사용환경을 제공해야 한다.