육일약국 갑시다를 읽고 - 정도경영의 성공 패러다임

* 메가스터디 엠베스트의 CEO인 저자의 성공 스토리를 담은 육일약국 갑시다를 읽고난 느낌과 감상을 정리해 보았다. 고객과 직원에게 감동을 주고 사회에 베푸는 기업이 성장한다는 핵심 메시지를 담고 있는 이책은, 음모와 비리가 난무하는 경영, 경제계에 신선한 충격을 주기에 충분하다는 생각이다.

저자가 프롤로그에서 말한 한번 맺은 사람들과의 인연을 소중히 생각하는 마음, 즉 인간 관계의 중요성에 대한 글이다. 저자는 마음경영과 섬김경영을 강조한다. 약국을 경영하면서 이웃의 일을 내일처럼 생각해 적극적으로 나서 해결하려는 노력, 한번 맺은 인연을 소중히 생각하는 마음, 하루에 한명의 손님일지라도 최선을 다해 맞이하고, 손님 한명 한명의 이름을 외우고, 약국 문을 열고 길을 묻는 사람에게는 목적지까지 안내해주는 정성과 노력들, 손님이 15도로 인사하면 30도로 인사하고 30도로 굽히면 60도로 60도로 인사하면 90도로 허리를 숙인 저자의 섬김 경영과 마음경영이 고객을 감동시켜 마산에서 가장 유명한 약국으로 성공한다.

4.5평의 약국 경영을 그저 조그만 가게로 생각하지 않고 기업가의 정신으로 경영한 것에 성공 비결이 있다. 약국,…(생략)