사회복지환경 변화에 따른 민간 사회복지기관의 대응

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론

1) 사회복지조직의 생태적 환경과 관련된 내용

(1) 사회복지조직의 주된 활동 대상은 문제나 욕구를 지닌 사람들이다.

(2) 사회복지조직의 서비스 대상은 도덕적 가치를 지닌 인간이다.

(3) 사회복지조직은 목적이 모호하고 애매하여 가치와 이해관계에 갈등을 일으킨다.

(4) 환경에 의존적이 되지 않을 수 없다.

(5) 사회복지서비스의 효과를 확실하고 타당하게 측정할 수 있는 표준 척도가 부족하다.

2) 민간위탁의 성과요소에 대한 선행연구

3. 사회복지조직의 대응 전략

1) 조직 변화의 요인들

(1) 기관들간의 경쟁이 혁신과 변화를 일으키는 요인이 된다.

(2)이념과 가치관이 달라지면 혁신과 변화가 올 수도 있다.

(3)기술적 혁신과 기관 내부의 조직적 변화를 갖게 된다.

(4) 서비스 기술이 바뀌면 조직의 변화를 초래한다.

(5) 클라이언트의 특성과 욕구가 변하면 전달조직체의 변화가 일어난다.

(6) 직원들의 업무 동기와 사기에 변동이 있을 때에도 조직의 변화가 일어난다.

(7)기관의 관리자는 조직의 변화를 위해 커다란 역할을 할 수 있다.

2) 변화의 유형

① 목표의 명확화

② 우선 순위의 변화

③ 새로운 목표의 첨가

④ 근본적 사업목표의 변화

3) 절차의 변화는 목표달성을 위한 실질적인 절차상의 변화

① 구조적 변화

② 조직의 사정

4) 폐쇄체계전략과 개방체계 전략

① 폐쇄체계전략

② 개방체계전략

5) 조직 변화에 대한 저항

(1) 불확실성에 대한 공포이다.

(2) 기득권 상실우려이다.

(3) 새로운 기술취득에 따른 부담감이다.

(4) 일반적인 안정 욕구이다.

(5)이데올로기적 요인도 작용한다.

6) 조직의 변화에 대한 주요 저항관리 방법

① 교육과 의사소통

② 참여와 몰입

③ 촉진 및 지원

④ 협상과 동의

⑤ 명시적, 묵시적 강압

4. 지역사회복지전달체계와 민관파트너쉽의 구축방안

1) 사회복지사무소와 지역복지계획 현황

(1) 관련사업 추진현황 및 향후계획

(2) 관련입법례 : 지역보건법(지역보건의료계획)

2) 현행 사회복지행정체제에 대한 개선 방안

3) 새로운 공공·민간 지역복지 전달체계 제시

(1) 정부와의 공사협력체계 구축

(2) 시민단체와 사회복지사업 연계· 연합조직 및 활동 강화

(3)사회복지 관련시설, 기관. 단체와의 연계 조직

(4) 사회복지학계와의 연계 활동

5. 사회복지 조직의 변화 대응전략

1) 변화에 대한 필요성을 인식해야 한다.

2) 최고 관리자의 지지가 있어야 한다.

3) 유능한 변화담당자(중간관리사)가 확보되어야 한다.

4) 협조적 관계와 능동적 참여가 있어야 한다.

5) 변화는 장기적 안목을 갖고 추진해야 한다.

6) 기관의 특성에 맞는 효율적 조직변화의 방법을 사용한다.

7) 성과에 대한 적합한 보상이 있어야 한다.

6. 사회복지환경 변화에 따른 민간 사회복지재원의 개선방안

1) 복지재단이나 기업재단, 개인들의 기부행위를 조장할 수 있는 제도적 장치들을 확보

2) 이용료 전략은 민간 사회복지조직들이 마지막으로 기댈 수 있는 재원인 것으로 보인다.

3) 민간 사회복지조직의 운영에 대한 선택이나 의사결정에 있어서 신중을 기해야 한다.

4)재원과 전문직의 서비스를 구분해서 보려는 경향에서 벗어나야 한다는 것이다.

5) 민간 사회복지조직들이 클라이언트에 대한 서비스에 직접적인 영향을 미치게 된다.

7. 시사점

1) 사회서비스 분야 민간위탁에 있어서 관리의 전문화 경향을 들 수 있다.

2) 사회서비스 분야도 성과측정을 통한 관리 가능성이 있다.

3) 공공서비스의 민간위탁은 많은 현직 공무원들에게 위협적인 대안이 될 수도 있다.

4) 정부와 계약자간의 관계에 있어서 발전적 모형의 발견을 들 수 있다.