삼성플라자(분당 서현) vs 롯데백화점(분당 수내)

처음 매장에 들어서면 베이지 톤으로 밝고 고급스러운 느낌이 좋았으나 전체적으로 좁고 복잡한 느낌을 주었다. 4층은 스포츠/골프, 아동/신생아, 란제리로 구성되어있는데 다소 성격이 다른 상품군들을 같은 층에 진열해 놓아서 혼잡한 느낌을 받았으며 연쇄적인 구매효과를 기대하긴 어려울 것 같았다.
4층뿐 아니라 전 층의 MD가 어수선하다는 느낌을 받았다. 4층처럼 서로 연관성 없는 상품구성이 있는가 하면 비슷한 상품군을 다른 층에 배치한 경우도 많아서 쇼핑을 하는데 불편함을 느꼈다.
또 특이한 점은 세 개 정도의 매장을 합친 크기의 중앙 공간을 행사장으로 사용하고 있었는데 이는 행사매출의 의존도가 크다는 것을 알게 해주는 부분이었다.
우리가 방문한 날은 창사 7주년 세일기간임에도 불구하고 손님들은 지하 식품점 이외에는 예상외로 많이 없었다.
고객들의 연령층은 삼성플라자에 비해서 중.장년층의 아주머니들이 많았다.
조명은 작은 조명등을 여러개 사용하여 눈에 무리가 가지 않도록 하고 있었다. 하지만 쇼핑을 하다가 잠시 쉴만한 장소를 찾기가 매우 힘이 들었다.(화장실 앞 한 곳 뿐이었다.)
이곳은 삼성플라자와 마찬가지로…(생략)