친교와공격성그리고대인관계로본경영사례

한국사회나 일본사회에 있어, 기업에 취직을 한다는 것은 ‘종신고용’이라는 심리적 계약을 맺는 것이다. 이러한 심리적 계약이 몇 년 전부터 경기침체로 인해 위협을 받고 있고, 이로 인해 노사분규, 파업 등이 일어나는 등 조직에 대한 반사회적 행동이 늘고 있다.
만약 기업이 경기침체로 인한 정리해고와 세계적인 Downsizing 추세에 의해서 실제적으로 기업에서 감원을 할 경우, 단기적으로 기업에서는 경영 위기를 타계할 수 있을 것이다. 하지만 기업은 종신고용에 대한 심리적 계약을 위반한 것이기 때문에 조직 구성원들은 반발심을 갖게 된다. 이러한 반발심은 노사분규와 업무태만, 태업 등의 부정적인 결과를 가져오고, 장기적으로 보았을 때 이러한 상황은 외국인들의 한국 투자에 대한 불안감을 조성하여 외국의 투자가 주는 등 기업 경영에 더 안 좋은 영향을 줄 수 있는 사태와 직면할 수도 있다.
반대로 기업에서 심리적 계약을 준수 한다면 조직 구성원들의 조직몰입도가 높아지고, 조직에 대한 신뢰도를 높일 수 있으며, 이를 통해 조직구성원들은 직무에 만족을 함으로써 기업에 장기적인 이익을 가져다 줄 수도 있을 것이다. 하지만 단기…(생략)