조직행동론 - 학습과 개인행동

㉯ 변동간격계획 : 강화의 시간간격이 일정하지 않은 것
㉡ 비율적 강화 : 일정 횟수의 반응을 한 뒤에 강화하는 것
예) 10회[번]째의 반응 후에 강화시켜 주는 것
㉮ 고정비율계획 : 일정 횟수의 반응을 한 뒤에 강화하는 것
㉯ 변동비율계획 : 강화를 해주는 반응 횟수 사이의 간격은 일정 하지 않으나,평균적 일정한 반응 횟수에 대하여 강화를 해주는 방법

<4> 벌의 효과적 활용 & 규율 확립

(1) 벌의 사용원칙
① 즉각성 : 벌을 가할 행동이 발견되는 즉시 소정의 벌을 가함
② 사전 경고 : 벌을 직접 가하기 전에 경고의 절차 (그 행동을 반복하면 이러이러한 벌을 준다는 경고) 있음
③ 감정의 비개입(감정 조절): 인격을 보독하는 심한 욕설과 모욕적인 말은 벌의 효과를 삭감시키며, 비교육적 모델링을 하게 되므로 인격성과 결부시켜서는 안됨
경영자는 냉정을 잃지 않으려고 최선의 노력요함
④ 충분한 정보 제공: 벌을 받을 때 무엇 때문인지 분명하게 인식
⑤ 비공개성: 집단 앞에서 벌보다는 개별적 벌이 경우에 따라 적합
⑥ 형평성: 누구에게는 약한 벌을 주고 누구에게는 강한 벌을 준다는 인식을 하면 비교육적 결과가 야기
⑦ 일관성…(생략)