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사회복지사업의 마케팅 이론 활용 방안
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자료설명
사회복지사업의 마케팅 이론 활용 방안에 대한 글입니다.
DEESS
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목차/차례
Ⅰ. 기관 프로그램(서비스) 평가 및 분석 작업에 활용
1. SWOT 분석 (Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats)1) 강점(Strengths)
2) 약점(Weaknesses)
3) 기회(Opportunities)
4) 위협(Threats)
5) SWOT 분석표
6) 활용방안
7) 사례(후원홍보사업과)
2. BCG의 성장·점유율 매트릭스
1) STAR 사업부
2) CASH COW 사업부
3) QUESTION MARK 사업부
4) DOG 사업부
5) 활용방안
3. 성장 전략
1) 시장 침투 전략(Market penetration strategy)
2) 제품 개발 전략(Prouduct development strategy)
3) 시장 개발 전략(Market development strategy)
4) 다각화 전략(Diversification strategy)
Ⅱ. 고객 만족도 및 시장조사에 활용1. 조사접근방법(자료수집 방법)
1) 관찰법
2) 표적 집단조사(Focus Group interview)
3) 설문조사(Survey Research)
4) 실험법
2. 접촉방법
1) 우편조사
2) 전화조사
3) 면접법
Ⅲ. 기타 마케팅 전략방안
본문/내용
6) 활용방안
진행중인 프로그램이나 과별 또는 팀별 또한 넓게는 복지관 전체에 관하여 SWOT 분석방법을 활용하여 마케팅의 방법을 활용하는 방안이다. 위의 분석을 통해 전략적으로 발전시켜야하는 분야는 기관차원에서(팀이나 과차원) 지원을 해야하며 강점과 약점을 명확히 파악하여 각각의 요인에 맞는 대응책을 개발하여 적용하는 것이 필요하다고 본다. 또한 이러한 과정을 통해 타기관과 차별화된 서비스를 제공할 수 있다고 보이며 복지관 프로그램의 전문성에도 기여할 수 있다고 본다.
진행중인 프로그램이나 과별 또는 팀별 또한 넓게는 복지관 전체에 관하여 SWOT 분석방법을 활용하여 마케팅의 방법을 활용하는 방안이다. 위의 분석을 통해 전략적으로 발전시켜야하는 분야는 기관차원에서(팀이나 과차원) 지원을 해야하며 강점과 약점을 명확히 파악하여 각각의 요인에 맞는 대응책을 개발하여 적용하는 것이 필요하다고 본다. 또한 이러한 과정을 통해 타기관과 차별화된 서비스를 제공할 수 있다고 보이며 복지관 프로그램의 전문성에도 기여할 수 있다고 본다.
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I D : yhkd****** Date : 2015-05-04 FileNo : 16153965 |
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