북망산성

㉳ 고객 수용가능성 분석

1) 기존 기업의 독점적 횡포

(비표준화된 제품의 비용과 협소한 조문공간)

2) 비현실적 구태의 서비스

3) 설문조사결과 고객(유가족)들의 전문장례식장의 선호도 증가

4) 소비자의 차별화된 고객만족의 서비스 욕구 증대

5) 간편화된 장례의례문화 선호도의 증가

㉴ 동업계의 기업형태
장점
1) 고객 선택의 폭이 좁다.
2) 과점으로 인한 시장지배력이 높다.
3) 접근성이 용이하다.