동기유발이론

4. 목표관리
인간에게는 기본적인 성취욕구가 있고 이를 자극해주는 방향으로 일을 설계한다면 욕구가 충족되어 사기가 오를 것이다. 그러기 위해 목표관리라는 것이 있다. 목표도 없이 그저 일하는 것보다는 뚜렷한 목표를 주고 그 목표를 달성하도록 한다면 훨씬 사기가 오른다는 것인데 목표를 구체적인 것일수록 더 좋으며 쉽기보다는 약간 어려운 것일수록 더욱 효과적 이라고 한다.
이렇게 목표만 제대로 정해지고 당사자가 정확히 이해하고 수락하기만 한다면 관리자가 일일이 간섭하지 않아도 본인이 그 스케줄에 따라서 일 할 뿐만 아니라 그 목표를 제때에 완수하려고 스스로 노력한다. 따라서 관리자가 그를 관리하는 것이 아니라 목표가 그를 관리해주기 때문에 목표에 의한 관리라고 부른다. 성공을 거두려면 다음과 같은 여건이 마련되어야 좋다.
·목표의 난이도: 능력범위 이내라면 약간 어려운 것이 좋다.
·목표의 구체성: 수량, 기간, 절차, 범위가 구체적으로 정해진 목표가 좋다.
·목표의 수용성: 일방적으로 지시한 것보다는 상대가 동의한 목표가 좋다.
·목표의 참여성: 목표설정과정에 당사자가 참여할수…(생략)