[조직행위론] 행동주의이론 (학습과정이론)

행동주의이론의 접근 방법으로는 크게 세 가지로 나누어 볼 수 있다. 첫 번째가 Pavlov와 Hull의 연구가 바탕이 되는 고전적 조건형성이론(classical conditioning)으로 Watson과 Rayner가 털 있는 동물에 대한 아동의 민감화와 둔감화 연구에서 처음으로 이 원리를 인간에게 적용시켰다. 두 번째는 조작적 조건형성이론으로 Skinner의 연구에 기초하고 있으며 행동수정원리로 불리고 있다. 이 관점에서 성격은 어떤 행동을 한 다음에 주어지는 보상, 즉 강화가 무엇이냐에 따라 결정된다고 보고 있다. 셋째는 사회학습이론 또는 관찰학습이론으로 앞의 두 이론이 성격은 직접 경험에 의해 결정된다고 주장한 것과는 달리 간접 경험 즉 관찰로도 성격이 형성될 수 있음을 보여주고 있다. 이들은 Bandura를 중심으로 인간은 타인의 행동을 조건화시키고 관찰 모방함으로써 행동을 배워 나간다고 믿고 있다.

1) 고전적(반응적) 조건형성이론

러시아의 생리학자인 파블로프는 개의 소화과정을 연구하다가 우연히 개를 벨소리에 대해서도 침을 흘리도록 훈련시킬 수 있다는 사실을 발견하였다. 파블로프는 벨과 고리를 함께 수차례 제시한 후 고기는 제시하지 않고 벨만 제시…(생략)