“PR의 목적은 공중과의 관계형성인가 공중에 대한 설득과 통제인가”

☆ 제 목 : “IR(기업 PR)의 목적”☆
PR(Public Relations)은 19세기 후반부터 미국을 중심으로 설득 커뮤니케이션의 한 유형으로 활용되기 시작했다. 조지 크릴을 위원장으로 하는 공공정보위원회는 전국적 선전 캠페인을 통하여 1차 세계대전이 참전을 지지하는 여론형성을 책임지고 있었다. 이 기간 PR은 사람들에게 영향을 미치기 위한 퍼블리시티(publicity) 활동으로 이해되었다. 그러나 2차 세계대전이 끝난 후 수십 년 동안 PR은 설득적 퍼블리시티로서의 초기 개념으로 시작하여 쌍방 커뮤니케이션, 상호관계 및 조직 행동의 개념들을 수용하게 되었다. 그래서 PR 정의 들은 일방적 영향 작용 개념에서 PR의 상호 작용성을 강조하는 변화를 시사하면서 ‘상호’(mutual), `사이‘(between)와 같은 단어들을 포함시켰다. 이러한 상호작용적 개념은 PR을 “상호이해와 호의를 개발하는 기술(art) 또는 과학”으로 규정한 《웹스터 사전》의 정의에서도 나타나며, 영국 PR연구소에서 PR은 “조직과 그 공중간의 상호이해를 넓히고 유지하기 위한 노력”으로 규정한 데서도 상호작용 개념이 잘 나타나 있다. 즉, PR은 조직과 그 공중간의 상호 커뮤니케이션, 이…(생략)