입소문 마케팅

헤라는 광고를 통해 알려진 제품이 아니었다, 방문판매를 통해서 직접 시연해봄으로써 품질을 알게 되었고 품질력이 좋다고 소문이 나기 시작한 것이다. 그래서 헤라는 어떤 광고 없이도 화장품 판매 1위를 하게 된 것이다.
하지만 입소문 마케팅이 단기간에 되는 것은 아니라고 생각한다. 어떤 사람이 그것을 쓰고 괜찮다라고 느끼기에는 많은 시간이 소모된다. 그게 한두 달에 판가름 될 수도 있지만 소문이 퍼지고 다른 사람이 써보고 지속적으로 그리고 광범위하게 입소문이 전달될려면 긴 시간이 걸리는 것이다. 그렇지만 입소문만큼 확실하게 고객을 끌여들이는 방법도 없을 것이다. 누군가가 실제로 써서 괜찮다는 것은 어느 정도 수준이 된다라고 생각을 하기에 하루에도 수백개씩 쏟아지는 광고물보다는 훨씬 인지가 높아지고 또한 그 제품에 대해 매력을 느끼는 것이다.