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힐튼호텔
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자료설명
힐튼호텔에 대해 조사한 자료입니다.
★힐튼호텔★
★힐튼호텔★
목차/차례
(서론)
- 호텔 연혁
- 힐튼(conrad H. Hilton) 소개
- 고객분포도 / target market
- 조사방법 / 절차
(본론)
내부고객 - 임금관리 - 의사소통 - 교육
- 승진(급)제도 - 포상, 격려 / 복리 후생
외부고객
- 호텔 연혁
- 힐튼(conrad H. Hilton) 소개
- 고객분포도 / target market
- 조사방법 / 절차
(본론)
내부고객 - 임금관리 - 의사소통 - 교육
- 승진(급)제도 - 포상, 격려 / 복리 후생
외부고객
-객실/부대시설
room
restaurant
bar/lounge
fitness club
business center/beauty clinic
-membership
(결론)
힐튼호텔의 9가지 성공비결
room
restaurant
bar/lounge
fitness club
business center/beauty clinic
-membership
(결론)
힐튼호텔의 9가지 성공비결
본문/내용
활기 넘치는 서울에서 바쁜 업무 처리를 위해 고민하는 비즈니스 여행객을 위해
서울힐튼에서는 `호텔 안의 호텔`이라 불리는 귀빈층을 별도로 마련하고 비즈니스
고객만을 위한 특별 서비스를 제공.
6개층에 마련된 귀빈층에 투숙하시는 고객은 도착하는 순간부터 호텔을 떠날 때까지 귀빈층 전담 직원의 특별 서비스를 받으실 수 있음.19층과 21층에 위치한 라운지에서 편안한 휴식을 즐길 수 있으며, 비즈니스 상담과 조용한 회의를 위한 귀빈층 전용 회의실을 이용하실 수도 있음. 또한 17층의 이그제큐티브 e-Room은 최신의 초고속 양방향 인터넷 장비가 설치되어 있어 바쁜 비즈니스 고객께서 편리하게 이용하실 수 있음.
귀빈층에 투숙하시는 고객께는 다음과 같은 다양한 혜택을 제공.
서울힐튼에서는 `호텔 안의 호텔`이라 불리는 귀빈층을 별도로 마련하고 비즈니스
고객만을 위한 특별 서비스를 제공.
6개층에 마련된 귀빈층에 투숙하시는 고객은 도착하는 순간부터 호텔을 떠날 때까지 귀빈층 전담 직원의 특별 서비스를 받으실 수 있음.19층과 21층에 위치한 라운지에서 편안한 휴식을 즐길 수 있으며, 비즈니스 상담과 조용한 회의를 위한 귀빈층 전용 회의실을 이용하실 수도 있음. 또한 17층의 이그제큐티브 e-Room은 최신의 초고속 양방향 인터넷 장비가 설치되어 있어 바쁜 비즈니스 고객께서 편리하게 이용하실 수 있음.
귀빈층에 투숙하시는 고객께는 다음과 같은 다양한 혜택을 제공.
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I D : hbay****** Date : 2014-04-09 FileNo : 16147486 |
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