º»¹®/³»¿ë
3) A/S
¨ç ¿Ïº®ÇÑ A/S¸¦ ½Ç½ÃÇÏ¿© ÀüÀÚ»ó°Å·¡ ½Ã ¹ß»ýÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ½Å·Úµµ ¹®Á¦¸¦ ÇØ°áÇϸç Á¦Ç°¿¡ ´ëÇÑ Ãæ¼ºµµ¸¦ ³ôÀ̵µ·Ï ÇÑ´Ù.
¨è Á¦Ç°¿¡ ºÒ¸¸ÀÌ ÀÖÀ» ½Ã ¹«º¸»ó ¿ÏÀü ±³Ã¼¸¦ ÇØÁØ´Ù. ¼ÒºñÀÚ°¡ ¿øÇÒ ½Ã Àü¾×ȯºÒÁ¦¸¦ ½Ç½ÃÇÑ´Ù.
¨é ù Á¦Ç°À» ¹è´Þ ÇÒ ¶§, Return ºÀÅõ¸¦ µ¿ºÀÇÏ¿© Á¦Ç°¿¡ ÇÏÀÚ°¡ ÀÖÀ» ¶§ ½Å¼ÓÇÏ°í Æí¸®ÇÏ°Ô ÀÌ¿ëÇÒ ¼ö ÀÖµµ·Ï ÇÑ´Ù.
¨ê Á¤±âÀûÀÎ mailÀ̳ª Àüȸ¦ ÅëÇÏ¿© Á¦Ç° »ç¿ëÀ» üũÇÑ´Ù.
4) CI (Customer Incentive) Àü·«
¼ÒºñÀÚ ¾÷Àû¼º°ú(point) Á¦µµ¸¦ ½Ç½ÃÇÏ¿© ¼ÒºñÀÚÀÇ °ü½ÉÀ¸·Î À¯µµÇÏ°í ¼ö¿äÀÇ ReturnÀ» µµ¸ðÇÑ´Ù. Á¦Ç° »ç¿ë ½Ã ÀÏÁ¤ °¡°Ýº°·Î Point¸¦ ÁÖ°í, ½ÅÀÔȸ¿øÀ» ¼Ò°³Çϰí Á¦Ç°±¸ÀÔÀ» À¯µµÇßÀ» ½Ã ÀÏÁ¤ Point¸¦ ÁÖ¾î, ¾È°æ ¹× ¼±±Û¶ó½ºÀÇ ¹«·á Á¦°ø°ú ÇØ¿Ü ¿©ÇàÀÇ ±âȸ¸¦ Á¦°øÇÑ´Ù.
3-4. »ç¾÷ÃßÁøÀÏÁ¤ °èȹ ¹× GGSÀÇ Master Plan
2000
2001
11
12
1
2
3
4
5
6
1. ¹ýÀμ³¸³
2. »ç¹«½ÇÈ®º¸ ¹× ÀÚÀ籸ÀÔ
3. ÀÚ±ÝÈ®º¸
4. ÀηÂÈ®º¸
5. web±¸Ãà
6. ¿ìÆí ¹× Åù輺ñ½º ȸ»ç¿ÍÀÇ ±³¼·
¹×¡¦(»ý·«)
7. Á¦Á¶¾÷ü ¹× Á÷¿µ¾È°æÁ¡ ±³¼· ¹× °è¾à
8. ½ÃÇè¿î¿ë ¹× ¹®Á¦Á¡ °³¼±
9. ¼öÁÖ ¹× »ý»ê°³½Ã
(11)
(1) ½Ã³ª¸®¿À #1 : Ãʱ⠽ÃÀå ÁøÀÔ ½Ã ±â´ëÄ¡º¸´Ù È£ÀÀµµ°¡ ¶³¾îÁ³À» ¶§
(2) ½Ã³ª¸®¿À #2 : ¼ÒºñÀÚÀÇ Á¦Ç°¿¡ ´ëÇÑ ½Å·Úµµ È®º¸¿¡ ½ÇÆÐÇÏ¿´À» ¶§
(3) ½Ã³ª¸®¿À #3 : °ø±Þ¾÷ü ¿øÈ°ÇÑ ¼ö±ÞÀÌ ÀÌ·ç¾îÁöÁö ¾Ê°Å³ª, ¿¹»óÄ¡ ¸øÇÑ »ç°Ç ¹ß»ý (ºÎµµ,ÆÄ¾÷µî)ÇÏ¿´À» ¶§
(4) ½Ã³ª¸®¿À #4 : À¯»ç¾÷üÀÇ ³¸³À¸·Î ÀÎÇÑ ½ÃÀå¸Å·Âµµ (¼öÀͼº ÀúÇÏ) °¨¼ÒÇÏ¿´À» ¶§
À» ¶§
È«º¸Àü·« ´Ù°¢È : Àç¹Ì±³Æ÷ ´ë»óÀ¸·Î ÇÑ Æ¯º° À̺¥Æ®(¿¹: °í±¹¹æ¹®, °æÇ°Çà»ç, ¹«·á¾È°æÁ¦°ø)¸¦ ½Ç½ÃÇÏ¿© ºê·£µå ÀÎÁöµµ¸¦ ³ôÀδÙ.
(2) ½Ã³ª¸®¿À #2 : ¼ÒºñÀÚÀÇ Á¦Ç°¿¡ ´ëÇÑ ½Å·Úµµ È®º¸¿¡ ½ÇÆÐÇÏ¿´À» ¶§
FDA ¹× Àü¹Ì ÀÇ»çÇùȸ µîÀ¸·ÎºÎÅÍ Ç°Áú ÀÎÁõ¼ ȹµæÇÏ¿© ½Å·Ú¼ºÀ» Çâ»ó½ÃŲ´Ù.
(3) ½Ã³ª¸®¿À #3 : °ø±Þ¾÷ü ¿øÈ°ÇÑ ¼ö±ÞÀÌ ÀÌ·ç¾îÁöÁö ¾Ê°Å³ª, ¿¹»óÄ¡ ¸øÇÑ »ç°Ç ¹ß»ý (ºÎµµ,ÆÄ¾÷µî)ÇÏ¿´À» ¶§
* °ø±Þ¾÷üÀÇ ´Ù¾çÇÑ ·çÆ® °³¹ß
* Á÷¿µ ¾È°æÁ¡ ¿î¿µ
(4) ½Ã³ª¸®¿À #4 : À¯»ç¾÷üÀÇ ³¸³À¸·Î ÀÎÇÑ ½ÃÀå¸Å·Âµµ (¼öÀͼº ÀúÇÏ) °¨¼ÒÇÏ¿´À» ¶§
* Â÷º°È µÈ marketing Àü·«
* º»»ç¿¡ ´ëÇÑ loyalty °È¿¡ ÁÖ·Â
* »ç¾÷Áö¼ÓÀÌ ºÒ°¡´ÉÇÏ´Ù°í ÆÇ´ÜµÇ¾îÁ³À» ¶§, ½ÃÀåö¼ö