복지관 이용자 만족도 및 욕구 조사

조사 결과는 “월 5천원 이하”가 45.7%, “월 1만원 이하”가 30.4%, “월 2만원 이하” 4.3%, “월 3만원 이하” 2.2%으로 나타났고 기타 의견으로 “돈은 중요하지 않다”, “필요시마다 걷는 것이 좋다”, “월 5만원 정도”등이 있었다. 평균적으로 조사대상자들은 월 8천 3백원이 적당힌 비용으로 생각하고 있었다.
(4) 담당자에게 하고 싶은 말
동아리 회원들은 동아리 활동실 등 장소와 사물함·난로·당구대·교재 등의 기자재의 부족을 가장 많이 요청하였다. 강사 및 프로그램의 전문성 부족, 프로그램 시간 및 장소에 대한 변경 등의 운영에 대한 지적이 있었고 활발한 발표회 및 대외 공연이 필요하다는 의견이 있었다. 또한 동아리 회비가 부담된다는 의견도 있었다.
4) 교육프로그램

(1) 효율적 운영

조사 대상자들은 교육프로그램의 효율적 운영을 위한 방안으로 가장 중요하게 생각하는 것으로 “짜임새 있는 수업계획과 강의” 23.3%, “대기자 적체 문제 해결” 22.1%, “교육 수준별 분반 수업” 19.8%, “적절한 교부재의 선택” 14.0%, “수준 높은 강사의 확보” 7.0%로 답변하였다.