º»¹®/³»¿ë
±â¾÷ÀÇ ÀÔÀå¿¡¼ ºê·£µå È®ÀåÀº ¼ÒºñÀÚµéÀÌ ±âÁ¸ºê·£µå¿¡ ´ëÇØ ÃàÀûÇϰí ÀÖ´Â Áö½Äü°è¸¦ ½ÅÁ¦Ç° ¸¶ÄÉÆÃ¿¡ È¿À²ÀûÀ¸·Î Ȱ¿ëÇϱâ À§ÇÑ ÇϳªÀÇ ¸¶ÄÉÆÃ Àü·«ÀÌ µÈ´Ù.(ÀÌ¿ì¿ë, À̹ÎÈÆ 2002). ¸¹Àº ±â¾÷µéÀº ºê·£µå¿¡ ³»ÀçµÈ ¹«ÇüÀÚ»êÀ» ´Ù¾çÇÑ Á¦Ç°±º¿¡ Àû¿ëÇÏ¿© ·¹¹ö¸®Áö¶ó´Âµ¥ ¸ñÀûÀ» µÎ°í À̸¦ ½ÇÇöÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ºê·£µå È®ÀåÀ» °è¼ÓÀûÀ¸·Î ¼±È£Çϰí ÀÖ´Ù.(Kirmani, Sood and Bridge 1999). µû¶ó¼ ºê·£µå È®ÀåÀ» ÀÌ¿ëÇØ ¼öÁ÷ÀûÀÎ ÁøÃâÀ» ÇÏ´Â °ÍÀº Á¦Á¶¾÷ÀÚ¿¡ ÀÖ¾î ºó¹øÇÑ ½ÅÁ¦Ç°Àü·«ÀÌ µÇ°í ÀÖ´Ù.(Aaker 1996)
±âÁ¸¿¬±¸¿¡ ÀÇÇÏ¸é ¸ðºê·£µåÀÇ Æ¯¼ºÀÌ È®ÀåÁ¦Ç°¿¡ Àü´ÞµÇ·Á¸é È®ÀåÁ¦Ç°°£¿¡ À¯»ç¼ºÀÌ Á¸ÀçÇØ¾ß Çϸç(Aaker and Keller 1990; Bouch and Loken 1991; Jun, Mazundar, and Raj 1999; Pa°¡, Milberg and Lawson 1991), ±×·¯¹Ç·Î ºê·£µå È®ÀåÀÇ °¡Àå ÁÁÀº ¹æ¹ýÀº ÇöÀçÀÇ ºê·£µå Á¦Ç°°ú °¡Àå À¯»çÇÑ Á¦Ç°À¸·Î ¼øÂ÷ÀûÀÎ È®ÀåÀ» ÁøÇàÇÏ´Â °ÍÀ̶ó°í º¼ ¼ö ÀÖ´Ù. ±×·¯³ª ½ÃÀå»óȲ¿¡ µû¶ó, ƯÈ÷ ±â¼úÀÇ º¯È°¡ ¸Å¿ì ±Þº¯ÇÏ°Ô ÀϾ´Â ÇöÀç ±â¼úÁ¦Ç° ½ÃÀåÀ» °í·ÁÇÒ ¶§, ÀÌ·¯ÇÑ ¼øÂ÷ÀûÀÎ È®À常À» ÁÖÀåÇϱâ¶õ ´Ù¼Ò ¹«¸®°¡ ÀÖ´Â °Í °°´Ù. µû¶ó¼ ±â¾÷Àº ¶§¶§·Î ´Ù¸¥ Á¦Ç°¹üÁÖ¡¦(»ý·«)
Âü°í¹®Çå
±Ç¿µ°É ¿Ü, ¡°±â¾÷¡¤µðÀÚÀΡ¤¼º°ø¡±, µµ¼Ãâ¹Ý±¹Á¦, 2002
µ¥À̺ñµå ¾ÆÄ¿, ¡°ºê·£µå Æ÷Æ®Æú¸®¿À Àü·«¡±, ºñÁî´Ï½º ºÏ½º, 2004
¹é¹Ì¿µ, ¡°±â¾÷À̹ÌÁö¿Í ºê·£µå À̹ÌÁö°¡ ±¸¸ÅÀǵµ¿¡ ¹ÌÄ¡´Â ¿µÇâ¿¡ °üÇÑ ¿¬±¸¡±, °æ ±â´ëÇб³, 2002