욕구조사 평가조사

2. 욕구조사의 개념
욕구조사는 일정한 지역 내에서 생활하는 주인 또는 직장인들의 욕구 수준을 계량적으로 측정하기 위한 방법이다.
1) 목적
(1) 주민들이 필요로 하는 각종 서비스 또는 프로그램을 식별해서 우선순위를 정한다.
(2) 프로그램 운영에 필요한 예산 할당 기준을 마련한다.
(3) 현재 수행중인 사업의 평가에 필요한 보조 자료를 마련한다.
(4) 프로그램을 수행하는 지역 사회내의 기관들 간의 상호의존 및 협동 상황을 파악한다.

3. 욕구 조사의 접근 방법
욕구조사는 그것을 행하는 사회복지기관의 형태나 프로그램의 형태에 따라 나눠진다.
1) 클라이언트 중심의 욕구조사
특정 인구집단을 위하여 서비스나 프로그램을 제공하는 기관에 의해 행해지는 조사.
2) 서비스 중심의 욕구조사
특수한 서비스를 제공하고 있는 기관에 의해 행해지는 조사.
(장점) 기존 사회복지 기관이나 프로그램의 계획이나 평가를 위하여 유용하다.
(단점) 서비스에 다양한 인구집단을 통합하지 못하거나 지역사회내의 다른 서비스 기관과의 관련 속에서 서비스를 제공하지 못하므로 서비스 간 및 기관 간 서비스의 중복과 결여 현상 등을 개선하는 체…(생략)