인지부조화 이론을 이용한 광고 분석

ⅰ) 클라렌
클라렌은 이가 누런 사람들이, ‘하얀 이’를 갖기 위해서는 치과에 가야 한다는 소비자들의 불편함을 해소하기 위한 상품이다. 이 상품의 광고에서는 사람들이 인지부조화를 해결하고자 하는 동기를 불러일으킨다. 따라서 클라렌 광고를 인지부조화 관점에 입각해서 분석해보고자 한다.

인지 1 : 나는 하얀 치아를 갖기를 원한다.

인지 2 : 치아 미백을 위해 치과를 찾는 것은 번거롭다.

위의 두가지 인지를 살펴보면, 서로 충돌하고 있는 것을 알 수 있다. 그 이유는 하얀 치아를 갖고 싶다는 바람을 성취시키기 위해서는 치과에 방문하여 미백치료를 받아야 하는데, 이는 너무 번거롭기 때문이다. 따라서, 하얀 치아를 갖기를 원하는 사람들은 치과 방문의 번거로움 때문에, 치과를 가서 치료를 받을 것인지에 대해 고민하게 된다.
이 경우, 이러한 고민에서 벗어나는 방법은 여러가지가 있는데 그 중 크게 세 가지를 살펴보자면 다음과 같다. 하나는 치과에 방문하여 미백 치료를 받는 방법이고, 다른 하나는 나에게 하얀 치아가 그다지 필요하지 않다고 생각하는 것이다. 마지막으로 치과에 가지 않으면서도 하얀 치…(생략)