애니콜에 대하여

(2) 목표시장 설정 (Targeting)

과거 시장 진입 시 삼성전자는 High-End 제품을 중심으로 고가전략을 펼쳐 성공적으로 ‘Anycall’ 브랜드를 중국 본토에 런칭 시켰다. 이들 주 고객은 월 3,500 RMB 이상의 소득을 올리는 화이트컬러 사업가 또는 회사원으로써 동부해안 중심의 대도시에 거주하며 최신 유행에 민감한 집단이라고 말할 수 있다. 삼성전자는 소득수준 향상으로 인한 세련되고 성숙된 소비문화 욕구를 가진 이들에게, 현대화된 디자인의 애니콜 단말기를 제안해 성공할 수 있었다고 전문가들은 말하고 있다.

그러나 최근 들어 신규 구매자의 수는 점차 줄어들고 있고 동부 해안의 대도시를 중심으로 교체수요가 확대(03’상반기: 43.9%)되고 있다. 즉 중, 고 소득층을 중심으로 새로운 기능과 기술이 보완된 신형 휴대폰으로의 교체가 확산되고 있다는 것을 말한다. 이렇듯 교체수요가 확대되는 동부 대도시는 이동통신 신규 가입률이 안정 성장세(20%이하)로 전환된 이 시점에 매우 매력적인 시장이라고 할 수 있는 것이다. 또한 교체수요의 확대로 인해 기존 고객에 대한 브랜드 충성도를 높일 수 있는 전략적 대안도 제시 되어야만 한다.