기업혁신과 CEO의 바람직한 역할

개선은 리엔지니어링보다도 중요하다고 할 수 있다. 리엔지니어링은 자주 할 수 없지만 개선은 꾸준히 지속돼야 한다. 개선은 스텝 바이 스텝식으로 조금씩 진행하는 것을 의미한다. 기술에 대한 인식도 바뀌어야 한다. 과거에는 기업마다 매우 창의적인 소수의 엔지니어가 필요했다. 그러나 이제는 기업마다 여러 명의 유능한 엔지니어가 요구된다. 이는 기술의 복합성 때문이며 대기업일수록 이러한 필요성이 커지고 있다. 마지막으로 기업마다 리스트럭처링, 리엔지니어링, 전사적 품질관리, 개선 등의 혁신활동을 도입해서 통합 적용해야 할 필요가 있다. 아울러 이렇게 통합된 혁신활동을 끊임없이 지속적으로 추진하는 것이 무엇보다 중요하다.
5. 기업혁신 위한 임원 및 CEO의 바람직한 역할
90년대 들면서 국내 기업들에도 대대적인 경영혁신의 바람이 불었다. 이에 따라 벤치마킹이나 리엔지니어링, 고객만족 경영 등 경영혁신기법에 대한 논의가 활발해졌다. 그러나 경영혁신은 이론이나 기법만으로는 불가능한 것이다. 문제는 경영혁신의 주체적인 조직 구성원 개개인의 역량의 배양과 인식의 전환이 없이는 그 성과를 기대하기가 힘들다. 그 중에서…(생략)