세턴의 노사구분 없는 참여적 팀조직에 관하여

노사관계의 측면에서 볼 때 세턴의 핵심 전략은 노와 사의 구분이 없는 참여적 협력의 사상에 기초한다고 볼 수 있다. 여기에서 노와 사의 구분을 대체하는 것이 팀(team)의 개념이다. 세턴의 팀은 단지 생산조직 내에서의 팀만을 의미하지 않는다.
세턴식 팀은 생산조직의 구성원, 부품공급자, 판매조직, 그리고 지역 공동체까지 포함하는 유기적 연결체계이다. 이렇게 유기적으로 연결된 팀 조직에서 조직의 모든 이해 당사자들은 효과적 참여를 통해 공동의 이익을 추구하는 ‘승-승’(win-win) 게임 전략을 추구한다. 이러한 구도 속에서 세턴은 모든 이해 당사자들에 대해 개인적, 직업적, 그리고 조직적 성장과 혁신의 기회를 제공하는 전략을 추구한다. 또한 세턴은 팀과 더불어 개별 성원들의 발전을 동시에 추구하는 체제를 지향했다. 이는 개별적 존재로서의 인간을 존중하고, 이들을 신뢰하는 기초 위에서만 지도력과 자존심, 그리고 혁신성이 발현될 수 있고, 그 토대 위에서 높은 수준의 능력을 지닌 팀간의 유기적 협력체계가 가능하다고 보기 때문이다. 세턴식 팀 조직은 최고 수준의 유기적 협력구도 속에서 최고 수준의 품질과 가격경쟁력을 유지하고…(생략)