고가치 브랜드

4. 초일류 브랜드는 차별성과 유사성이 혼합된 브랜드 포지셔닝을 한다.
포지셔닝을 잘 한 브랜드는 고객의 마음속에서 특정한 영역을 차지하게 된다. 이러한 포지셔닝에서 성공하기 위해서는 유사성과 차별성의 두 요소가 적절히 사용되어야 한다. 너무 유사해도 안 되고, 너무 차별만을 강조하는 것도 위험하다. 성공적인 브랜드는 경쟁사와 경쟁을 하는 분야에서는 보조를 맞추되 동시에 다른 분야에서 경쟁사보다 우위에 서기 위한 차별 포인트를 만들어 가는 것이다. 예를 들어 메르세데스 벤츠(Mercedes Bentz)와 소니(SONY) 브랜드는 제품 품질 면에서 차별적인 장점을 지니고 있으면서 경쟁사와 유사한 서비스 수준을 유지하고 있다.

5. 초일류 브랜드는 일관된 커뮤니케이션 전략을 구사한다
브랜드 파워를 유지한다는 것은 마케팅 활동의 일관성을 유지한다는 것을 의미한다. 이것은 해당 브랜드의 이미지가 흐려지지 않도록 하고, 고객에게 기존 정보와 불일치되는 메시지를 전달해서 혼란에 빠뜨리도록 하는 실수를 범하지 않는 것을 의미한다. 초일류 브랜드는 브랜드 포트폴리오와 계층 구조를 엄격히 관리한다. 각 세분 시장별로 별도의 브랜드를…(생략)