치매 중풍어르신의 이해

② 어르신의 말에 귀를 기울여 어르신의 감정상태에 관심을 갖는 것이 바로 어르신에 대한 존중과 배려를 전달하는 것이다.
③ 간호자의 이름을 밝히고 어르신의 이름을 자주 부르면서 대화를 시작해야 한다.
④ 간결하고 구체적이면서도 쉬운 단어와 단순한 문장을 사용하여야 한다.
⑤ 한 번에 한가지씩 지시하거나 한가지씩 질문해야 한다.
⑥ 대답을 천천히 기다리고 반응이 없으면 정확히 되풀이 해주어야 한다.
⑦ 어르신이 말하는 단어에만 초점을 두지 말고 그들이 전하려는 메시지가 무엇인지 관심을 갖도록 한다.
⑧ 어르신에게 즉각적인 안심이나 보상이 중요하다.
⑨ 자기보호 능력이 없는 어르신을 위해 설명보다 행동으로 보여주며 실행하도록 해야 이해가 빠르다.
⑩ 비언어적으로 칭찬을 많이 하는 것은 거부, 외로움, 불안감정을 막으며 환자가 상대방이 관심을 보이고 있다는 것을 알 수 있도록 해야 한다.
⑪ 긍정적인 방향으로 대화를 해야 한다.
⑫ 대화 도중 자신의 생각을 유지하도록 돕기 위해 환자가 했던 말을 되풀이 해 줌으로써 도중에 자신의 생각을 놓쳐버리지 않도록 돕는다.
⑬ 어르신은…(생략)