여성긴급전화『1366』과 사회복지 실천이론

「1366」은 “위기에 처한 여성에게 1년 365일에 하루를 더하여 충분하고 즉각적인 서비스를 제공한다.”는 의미로 여성인권 향상을 위해 연중 24시간 운영되는 여성 긴급전화이다. 이에 가정폭력, 성폭력, 성매매 등 위기상황에 처한 여성들에게 긴급전화상담, 전화통화에 의한 초기상담, 긴급보호를 실시하며, 전문상담기관, 보호시설, 의료기관, 교육기관, 법률기관, 검·경찰, 행정기관 등과 네트워크를 구축하여 즉각적이고 통합적인 서비스를 제공해 주는 ONE-STOP 보호망으로 전국 어디서나 도움 받을 수 있다. 또한 「1366」은 여성복지전달체계의 하나로 이용자들에게 지역사회 자원에 대한 정보를 제공하여 여성복지시설 이용을 극대화하고 이용자들로 하여금 사회적 자원을 최대한 활용할 수 있도록 하는 역할을 수행하고 있으며 그 중요성이 날로 증대하고 있다.
+ 위기의 정의, 특성, 위기개입의 역사적 배경

1. 위기의 정의

1). 일반적인 문제해결 방법으로는 중요한 삶의 목적에 장애가 되는 어려움을 극복할 수 없을 때 사람은 위기에 처한다. 이러한 혼란의 시기에 해결을 위한 많은 노력은 실패로 끝난다.(Caplan, 1961:18)
2). 위기는 삶의 목적…(생략)