지도력훈련

1. 최대한 좋은 결정을 하기 위해 당신들의 공통된 근거를 강조한다. “나는 옳고 당신은 틀립니다”가 아니라 “우리는 모두 이 곳에 같이 있습니다”, “최대한의 가능성을 가진 결정을 합시다”와 같은 진술들이 그룹을 주도해야 한다. 논쟁이 일어나는 상황은 경쟁적이 아니라 협동적이 되어야 한다. 문제는 누가 최선의 답을 가졌는지를 설정하는 것이 아니라 다른 관점들을 탐구하고 다른 정보를 통합함으로써 최선의 그룹 결정을 하는 것이다.

2. 논쟁에 참여할 기회를 찾는다. 대조적인 관점들을 강조하고, 불일치를 지적하고, 도전적인 과제들을 증진시켜라. 그룹 안에 다양한 사람들을 포함시켜라. 배경, 전문성, 의견들, 전망, 그리고 조직적인 입장들을 달리하는 사람들은 불일치하기 쉽다.

3. 자신의 입장에 대해 최대한 준비한다. 당신의 주제에 대한 진술을 발전시키고, 그것을 지지하는 논리적 근거를 최대한 탐구하라. 당신의 입장을 최선의 시각으로 보게 하는 것은 당신에게 달려있다. 당신의 입장을 지지하기 위한 정보와 경험들을 수집하기 위하여 관련된 논문들, 책들, 그리고 전문가들의 의견을 참고하라.

4. 강력하지만 열린 마음을 가지고 당신의 입장을 옹호한다.

5. 자신들의 입장을 강력하게 옹호하도록 다른 사람들을 격려한다.

6. 이해하고, 그 다음에 반대되는 개념들과 입장들에 도전한다. 질문을 하라. 반대편 입장들을 훨씬 더 철저하게 이해하기 위해 지지하는 사실들, 정보, 그리고 이론들을 요청하라. 다른 그룹원들의 진술을 이해하는 것은 충분하지 않다; 그룹원이 말하는 준거의 기준이 분명히 이해되어야 한다. 토론 중에 있는 문제를 다양한 관점에서 보라. 그리고 나서 정보와 논리에 있는 오류들을 지적하라. 그들의 주제 진술들과 주장들에 대한 논박을 시도하라. 그룹원들은 사람이 아니라 생각에 대해 비판적이 되어야 한다. 논쟁들은 인격적인 특성들에 관심을 갖는 것이 아니라 생각들에 관심을 가져야 한다. 그룹원들은 서로의 생각에 최대한 비판적이 되어야 하며, 동시에 서로의 능력을 인정하고 한 개인으로서 그룹원들에 대한 존경과 감사를 전달해야 한다. 무능력 또는 약함을 추측하지 말고 다른 그룹원을 거절하는 어떤 암시도 피해져야 한다. 다른 그룹원들의 능력을 확신하는 반면 반대되는 생각들을 비판하라. 개인적인 호의를 지적인 도전과 연결하라. “우리는 친구입니다”, “나는 당신이 말하는 것에 관심이 있다.”고 말하라. 그 다음에 “나는 그 점에 관해서 당신에게 동의하지 않습니다”, “나는 다른 결론에 도달했습니다”, “나는 당신을 인정합니다, 나는 당신의 생각에 관심이 있습니다. 그렇지만 나는 당신의 현재 입장에 동의하지 않습니다.” “당신은 어리석고 무식합니다. 나는 당신을 좋아하지 않습니다!”라고 말하지 마라. 다른 그룹원들의 통합, 이해력, 그리고 동기들을 무시하는 무례함이나 비방들은 피해져야 한다.