인터넷 심리학을 읽고

3. 집단 역동성
때때로 사람들은 인터넷상에서 형성된 단체는 응집력이 없을 것이라는 회의적인 반응을 보이지만, 실제적으로는 많은 공개 토론장에서 볼 수 있듯, 인터넷 단체도 응집력을 갖는다. 그러나 단체 응집력의 결정 요소에 대해서는 아직까지 분명하게 밝혀진 바가 없다. 집단 행동주의 연구서에 따르면 개인은 낮선 사람들에게서조차도 행동 양식의 영향을 받는다고 한다. 온라인상에서도 일반적인 사회 환경과 마찬가지로 반드시 동조 현상(Conformity, 복종하라는 외부의 압력이 없는데도 의식적, 무의식적으로 타인의 영향을 받아 행동상의 변화를 나타내는 현상으로, 외부의 압력에 의해 변하는 응종(應從)과는 구분되는 개념)이 있다. 사이트마다 고유의 관습과 관례가 있으며, 이러한 것들이 가상 공동체를 결속시키는 기반이 된다.
집단 극화 현상은 인터넷 집단 역동성의 또 다른 형태다. 이 현상은 모험성 이행(Risky Shift)의 개념을 적용해 설명할 수 있다. 모험성 이행이란 집단의 결정이 혼자서 결론을 내린다거나 혹은 토의 전보다 위험성이 높은 쪽으로 결정되는 현상을 말한다. 즉, 보수적인 결정에 이르는 집단 토의가 아닐 경우, …(생략)