조직내의 인간행위이론

2) X?Y이론
맥그리거(Douglas McGregor)는 인간의 본질과 행위에 관한 경영자의 기본 가정을 X이론과 Y이론으로 개념화하였다. X이론은 인간의 낮은 수준의 욕구에 관련되는 인간관과 그 관리전략을 말하고, Y이론은 인간의 높은 수준의 욕구에 관련되는 인간관과 그 관리전략을 지칭한다.
? X이론을 요약하면 다음과 같다.

① 인간은 일반적으로, 본래 태만하다. 따라서 가능한 한 적게 일하려 한다.

② 사람은 보통 대망이 없고, 책임을 싫어하며 지도 받기를 원한다.

③ 사람은 선천적으로 이기적이며, 조직의 필요에 무관심하다.

④ 사람은 본래 변화에 대하여 저항적으로 대응한다.

⑤ 사람은 속기 쉬우며 현명하지 못하다.

? Y이론을 요약하면 다음과 같다.

① 여건이 잘 조성될 수만 있다면 일이란 놀이처럼 즐거운 것이다.

② 조직목적의 달성을 위하여는 자제와 자율이 불가결하다.

③ 사람들은 조직문제 해결에 필요한 창의성을 가지고 있다.

④ 사람들은 생리적 욕구로부터 자아실현의 욕구에까지 모두 충실하려 한다.

⑤ 사람들은 적절히 동기유발되면, 자제?자율?창의를 가지고 일에 임한다.

호…(생략)