설득의 심리학을 읽고...

난 좀더 실질적인, 미시적인 의미에서의 인간관계에서 적용할 수 있는 무언가를 바라면서 이 책을 읽었다. 나의 응용력이 부족해서 일지도 모르겠지만, 이 책은 나의 독서의도에는 조금 부합하지 않는 듯한 인상을 주었다. 불로소득계층이 어떻게 해서 노동하지 않고 자본을 획득하는지, 설득을 통한 그들의 고난이도 기술은 이 책 속에 고스란히 녹아있다. 그것도 그다지 복잡하지 않은 6가지 법칙 안에 말이다. 그렇지만 그 기술 하나하나를 분석하는데 너무도 크게 초점을 두다보니, 어떻게 하면 그 기술로부터 벗어날 수 있는지에 대해서는 조금 비중이 떨어지고 있는 듯 싶다. 이 책을 읽는 사람들에는 자본을 경영하는 사람도 있겠지만 힘든 노동으로 살아가는 사람들도 많을 것이라 생각하기 때문이다.
사업을 하는 경영자의 경우, 이 책을 읽으면 많은 도움이 될 것도 같다. 어떻게 하면 고객들이 자기 상품을 더 원하게될지를 연구하는데 도움이 될 것이니까 말이다. 하지만 요즘 세상에는 워낙 나쁜 사람들이 많은지라, 사람의 미묘한 심리작용과 그 효과를 이용하여 고객을 속이려는 나쁜 자본가들이 나타나지는 않을까 하는 우려도 된다. 그런 점에서는 저…(생략)