고래

“칭찬은 고래도 춤추게 한다”는 지은이 켄 블랜차드씨가 가족들과 함께 샌디에고에 있는 씨월드 해양관에서 얻은 것을 웨스라는 인물을 통해서 우리에게 보여준다.
웨스는 회의차 올랜드에 갔는데 잠시 자신의 문제를 잊기 위해 해상 동물원에 가게 된다. 그곳에서 범고래쇼를 보게되는데 조련사들이 범고래를 조련하는 것을 보고 궁금증을 가지게 된다. 어떤식으로 고래들을 훈련시키는지에 대해서이다.
사실 웨스는 직장이나 집안에서 효율적으로 문제를 처리하지 못하는 것에 대해서 많은 걱정을 가지고 있었다.그리고 사람들을 신뢰하지도 않고 있었다.그는 무대뒤로 데이브라는 조련사를 만나 그에게 고래를 어떤식으로 훈련하는지 물었다. 데이브는 고래를 굶주린다거나 술책같은건 쓰지않으며 고래를 훈련시키기 보다는 자기들이 고래에게 배운다고 했다. 그리고 고래들을 훈련하기 위해서는 우선 그들과 신뢰와 우정을 쌓아아 한다고 말해주었다.
그리고 그들은 고래의 행동중에 부정적인 행동보다는 긍정적인 행동을 강조해서 고래가 요구한 것을 잘해냈을 때 많은 관심과 주의를 주며 많이 잘못했을 때는 못본 척하던가 행동을 다른 곳으로 …(생략)