LG Telecom 살리기

5) 2002년도: 통화품질 개선 홍보 주력- 죄송합니다? -아.. 통화품질이 좋지 않아서 요금이 저렴한 거구나?
홍보 주제 : 처음 사랑 끝까지
`죄송합니다` 광고를 시작으로 배용준을 메인 모델로 내세워 통화품질 개선 노력을 보여줌
연예인과 일반인이 모델로 등장하여 저렴한 요금제에 대한 소감을 광고에서 이야기하여 `저렴한 이동통신`이라는 이미지 강조
문제점 : 통화품질이 좋지 않았다는 데에 대한 인정으로 인해 `통화품질이 좋지 않아 요금에 저렴하다`라는 이미지 형성, 메인 모델인 배용준의 이미지를 기업 이미지화 시켜서 위험 부담 증가
6) 2002년 후반 Khai 이미지 변화
홍보주제 : Why be normal?
전지현을 Khai의 메인 모델로 배치하여 젊고 신선한 이미지로의 변화 시도
Khai 서비스에 LG 텔레콤 문구사용
문제점 : 배우 이미지를 통해 기존 Khai의 어두운 이미지로의 변신을 시도하였으나 Khai 서비스보다는 배용준에 의해 이미 형성된 LG텔레콤 전체 이미지로 인식되는 문제