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자료설명
인터파크와 삼성몰의 경영비교를 통해 인터넷 쇼핑몰 업체의 마케팅 전략을 연구한 보고서입니다. 관련 보고서를 준비하시는 분들의 많은 참고 바랍니다.
[기업분석]인터파크와삼성몰의경영비교분석
[기업분석]인터파크와삼성몰의경영비교분석
목차/차례
1. 인터파크
2. 인터파크 연혁
3. 삼성몰
4. 삼성몰 연혁
5. 제품 조달 방식 비교
6. 배송 방법 비교
7. 취급상품 비교
8. 결제(지불) 방법 비교
9. 마케팅전략 비교
10. 그 밖의 서비스 비교
본문/내용
10. 그 밖의 서비스 비교
-인터파크
쇼핑 지식 검색 서비스
고객권리장전채택
<100%환불제>
<개인정보보호보험가입>
<시스템보안-SSL암호,24시간해킹 감시,방화벽강화>
플래시마트 운영-일주일을 넘지 못하는 물품에 대한 신속한 배송
실시간정보서비스-이메일,문자
Buy&Sell-회원간의 개인경매
-삼성몰
고객평가제도-이미 사용해본 사람들이 평가하는 제도, 별 1-5개까지의 평가로 제품 품질에 대한시뢰도를 높임
Wish List 기능-마음에 드는 상품을 저장시켜두면 나중에 다시 검색할 필요없이 바로 찾을 수 있음
서비스 불량 삼진 아웃제
품목별 담당자 서비스
당일배송서비스-시품,생필품,꽃
이용후기 코너 강화-인센티브부여(1000원의 사이버머니)
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I D : exop****** Date : 2012-05-31 FileNo : 16104036 |
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