교사와 부모와의 관계 - 사례를 통한 분석과 해결방안제시

-어떤 문제가 어떻게 전개되고 진행되고 해결되었는가? 누가 관련되었는가?
어느 날 유치원으로 전화가 왔었다. 옆에서 그냥 듣기로는 유아의 부모 같았다. 유아의 부모와 선생님과의 전화는 꽤 오랜 시간 지속되었고 그런 통화는 자주 일어났다. 여러 부모가 아닌 한 부모와의 자주 통화는 뭔가 문제가 있는 듯 했다. 유치원 선생님들께서 하시는 말을 들어보니 만 3세 유아 한명이 가끔씩 병결로 인해 결석을 한 것 같았다. 유치원에서 단체로 우유급식을 하고 있는데 부모가 결석했던 날짜만큼의 우유를 환불해주던가 우유를 달라는 전화였던 것이다. 지금까지 유치원 생활하면서 이런 분은 처음 봤다고 하시던데 나도 좀 난감했다. 유치원의 원칙이나 처음에 신청서를 확인해보면 환불 가능한 사유가 따로 적혀있다. 20일 이상 장기 결석으로 인해 우유급식을 못한 경우에나 이사를 하거나 유치원을 옮기게 되는 사정이 있을 경우에만 환불이 가능하다고 되 있는 것을 보았을 텐데 그런 반응을 보이시는게 조금은 당황스럽기도 하고...선생님들께서도 난처하신 듯 해보였다. 그런 전화가 결석 할 때마다 오는 듯 해보였고 그때 마다 선생님들께서는 어떻게 해야 하는 건지…(생략)