실 용 언 어 학

이 모형에서 중시되는 것은 sender가 의도한 대로 receiver의 행동변화를 가져 올 수 있는가하는 것이며, 따라서 전달된 message로 인해 어떤 결과가 발생하는지가 반응(feedback) 단계를 도입한 것이라 하겠다. 결국 의사소통과정에서 feedback 은 source가 receiver의 반응에 따라 생산돼 정보(message)의 content와 format을, 나아가서는 channel을 변환시키는 것을 가능하게 하며, 이런 이론의 모델은 광고나 선전, 설득을 위한 의사소통에서 많이 활동되는 모형이라 하겠다.
예를 들어, 한 화장품 회사 -P사- 가 20대를 겨냥하여 기초화장품 한 종을 새로 개발했다고 하자. P사는 이 화장품을 잘 팔리게 하기 위해 여러 가지 채널을 통해 광고를 할 것이다.

P사는 20대들에게 ‘유아용의 기초 화장품을 바르기엔 나이가 들었고, 그렇다고 기성세대의 것은 신선함이 많이 떨어져서 20대 나이에 맞는 화장품을 발라야 한다.’라는 것을 말할 것이다. 그리고 그 광고는 20대들이 자주 보는 TV프로그램 전후로 배치를 하고, 유명한 드라마의 여주인공을 모델로 쓰면 그 효과는 증폭될 것이다. 뿐만 아니라 각 종 포스터를 제작하여 화장품 가게 앞에 게시할 수도 있고…(생략)