근로자 원조 프로그램(EAPs)

일반적 총체로서 간단히 정의하자면 EAPs는 직. 간접적으로 직무수행과 관련된 근로자의 개인적 정서적 문제를 확인하고 대응하는 회사의 서비스, 프로그램, 정책으로 정의 될 수 있다. 그러나 여러 예들로 이것이 정책적 측면보다는 미시적 측면이 더 강조되었음을 볼 수 있다. 인사관리 체계를 제외하고, 근로자 원조 프로그램(Employee Assistance Programs)은 큰 프로그램유형이다.
그것의 중요성으로 두 가지를 꼽을 수 있는데, 첫째로 EAPs는 작업장에서 실시하는 인간봉사 프로그램 중 미국에서 이미 관례화 되어 있는 산업복지에서 가장 빨리 성장하여 빠르게 확대되고 있는 가장 규모가 큰 프로그램인 것이다. 1973년 500개로 추정되던 프로그램이 1991년에는 약 2만개 이상으로 증가할 만큼 급격히 증가하고 관례화 되었다는 점에서 알 수 있으며, 둘째로, 복지사의 활동영역을 촉진해 기업에 복지사가 본격적으로 진출할 계기를 만들어 주었다는데 그 중요성을 찾을 수 있다.

2. EAPs의 진전과 그 이유

EAPs의 전신은 OAPs(Occupational Alcohol Programs : 알코올 중독 프로그램)로 알코올과 약물문제에만 관심을 가지다가 1970년대에 들어서, 알코올…(생략)