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전자상거래와 소비자 문제
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자료설명
전자상거래와소비자문제
목차/차례
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 배경
1. 전자상거래의 개념2. 전자상거래의 동향
3. 전자상거래가 필요한 이유와 문제점
Ⅲ. 소비자가 이용하는 전자상거래1. 소비자의 전자상거래 이용 실태
2. 인터넷 쇼핑몰
3. 인터넷 경매
4. 전자상거래 관련 소비자 피해 현황
Ⅳ. 소비자 피해
1. 소비자 피해의 종류
2. 주요 전자상거래 소비자 피해사례
2. 현명한 대금 결제 방법
3. 개인정보 보호
4. 전자상거래 소비자 피해의 구제 방안
5. 소비자 피해구제의 제도적 장치
1. 소비자 피해의 종류
2. 주요 전자상거래 소비자 피해사례
Ⅴ. 소비자 피해 대책
1. 전자상거래 이용시 소비자 주의 사항2. 현명한 대금 결제 방법
3. 개인정보 보호
4. 전자상거래 소비자 피해의 구제 방안
5. 소비자 피해구제의 제도적 장치
Ⅵ. 결론 및 제언
본문/내용
3. 전자상거래가 필요한 이유와 문제점
1)전자상거래가 필요한 이유
(1) 사용하기 편하다.
(2) 시간적 공간적 제약이 없다.
(3) 전세계 네티즌을 구매자로 삼을 수 있다.
(4) 유통비용과 건물 임대료 등의 운영비도 크게 줄일 수 있다.
(5) 소비자는 제품을 한자리에서 싼 값으로 살 수 있어 좋다.
(6) Markerting 이익
비용 - 웹을 이용한 광고는 TV나 대중 매체를 이용한 것보다 저렴
실행 - 교통이 막히거나 눈비가 내리는 것에 상관없이 하루 24시간, 1년 365일 고 객들이 이용할 수 있다.
자유 - 고객은 정보가 어디에 있는 지만 알면 얼마든지 많은 정보를 값싸게 얻을 수 있다. 그리고 정보가 어디에 있는지를 알려주는 검색엔진이 있기 때문에 문제없이 원하는 정보를 찾아 낼 수 있다.
상품 - 인터넷을 통해 가장 최근 잘 팔린 물건을 꽃, 책, CD, 티켓, 케이크와 음식 물, 가전제품, 장난감등이 있고 소비자는 주인을 의식하지 않는 상태에서 상품을 충분히 파악할 수 있다. 더구나 Web은 Sound, Dynamic Image, Interactive Response가 가능하므로 소비자에게 실제 상…(생략)
1)전자상거래가 필요한 이유
(1) 사용하기 편하다.
(2) 시간적 공간적 제약이 없다.
(3) 전세계 네티즌을 구매자로 삼을 수 있다.
(4) 유통비용과 건물 임대료 등의 운영비도 크게 줄일 수 있다.
(5) 소비자는 제품을 한자리에서 싼 값으로 살 수 있어 좋다.
(6) Markerting 이익
비용 - 웹을 이용한 광고는 TV나 대중 매체를 이용한 것보다 저렴
실행 - 교통이 막히거나 눈비가 내리는 것에 상관없이 하루 24시간, 1년 365일 고 객들이 이용할 수 있다.
자유 - 고객은 정보가 어디에 있는 지만 알면 얼마든지 많은 정보를 값싸게 얻을 수 있다. 그리고 정보가 어디에 있는지를 알려주는 검색엔진이 있기 때문에 문제없이 원하는 정보를 찾아 낼 수 있다.
상품 - 인터넷을 통해 가장 최근 잘 팔린 물건을 꽃, 책, CD, 티켓, 케이크와 음식 물, 가전제품, 장난감등이 있고 소비자는 주인을 의식하지 않는 상태에서 상품을 충분히 파악할 수 있다. 더구나 Web은 Sound, Dynamic Image, Interactive Response가 가능하므로 소비자에게 실제 상…(생략)
참고문헌
▶http://www.eclaw.net/
▶http://www.eccampus.co.kr/
▶http://galaxy.channeli.net
▶한국 소비자 보호원 http://www.cpb.or.kr
▶소비문화 학회 http://www.kconsumer.org/menu.htm
▶한성대학교 무역학과 전자상거래론 홈페이지 http://user.chollian.net/~syndrome/
▶소비자 교육의 이론과 실제 /이기춘 / 1999
▶전자상거래의 법적문제 / 손경한 / 무역상무연구 / 1998
▶전자상거래와 소비자법 / 이은영,이경희 / 한국비교사법학회 / 1998
▶전자상거래에 의한 소비자구매특성분석 / 김영숙, 심미영 / 한국소비문화학회 / 1999
▶전자상거래와 프라이버시 보호에 관한 연구 / 권영호, 김상명 / 한국토지공법학회 / 2000
▶전자상거래를 둘러싼 제문제에 관한 연구 / 박남규. / 무역상무연구. / 1999
▶인터넷 전자상거래의 사회/경제적 파급효과에 관한 고찰 / 노승혁 / 국제상학 / 1999
▶인터넷 전자상거래의 인식과 현황에 관한 연구 / 하명신 외 2명 / 국제상학 / 1999
▶전자상거래: 소비자의 이익과 손해 / Sherman Hanna / 한국소비문화학회 / 1999
▶전자상거래의 소비자 피해사례에 관한 연구 / 문정숙, 이영애 / 한국소비문화학회 / 1999
▶전자상거래에 있어서 소비자보호의 법적고찰 / 이창범 / 한국소비자보호원정책연구실 / 소비자문제연구 20호 / 1997
▶소비자의 전자상거래 이용 실태와 피해 유형 / 강성진,김대중 / 정책연구실 / 1999
▶2000년 1월-8월 전자상거래 소비자피해 분석 / 손성락 / 사이버소비자센터 / 2000
▶OECD의 전자상거래 소비자보호 선언에 대한 고찰 / 강성진 / 소비자문제연구 22호 /1999
▶소비자상거래와 소비자행동분석 / 김종근 / 소비자문제연구 22호 / 1999
▶전자상거래의 법적 문제 / 박희주 / 소비자문제연구 22호 / 1999
▶http://www.eccampus.co.kr/
▶http://galaxy.channeli.net
▶한국 소비자 보호원 http://www.cpb.or.kr
▶소비문화 학회 http://www.kconsumer.org/menu.htm
▶한성대학교 무역학과 전자상거래론 홈페이지 http://user.chollian.net/~syndrome/
▶소비자 교육의 이론과 실제 /이기춘 / 1999
▶전자상거래의 법적문제 / 손경한 / 무역상무연구 / 1998
▶전자상거래와 소비자법 / 이은영,이경희 / 한국비교사법학회 / 1998
▶전자상거래에 의한 소비자구매특성분석 / 김영숙, 심미영 / 한국소비문화학회 / 1999
▶전자상거래와 프라이버시 보호에 관한 연구 / 권영호, 김상명 / 한국토지공법학회 / 2000
▶전자상거래를 둘러싼 제문제에 관한 연구 / 박남규. / 무역상무연구. / 1999
▶인터넷 전자상거래의 사회/경제적 파급효과에 관한 고찰 / 노승혁 / 국제상학 / 1999
▶인터넷 전자상거래의 인식과 현황에 관한 연구 / 하명신 외 2명 / 국제상학 / 1999
▶전자상거래: 소비자의 이익과 손해 / Sherman Hanna / 한국소비문화학회 / 1999
▶전자상거래의 소비자 피해사례에 관한 연구 / 문정숙, 이영애 / 한국소비문화학회 / 1999
▶전자상거래에 있어서 소비자보호의 법적고찰 / 이창범 / 한국소비자보호원정책연구실 / 소비자문제연구 20호 / 1997
▶소비자의 전자상거래 이용 실태와 피해 유형 / 강성진,김대중 / 정책연구실 / 1999
▶2000년 1월-8월 전자상거래 소비자피해 분석 / 손성락 / 사이버소비자센터 / 2000
▶OECD의 전자상거래 소비자보호 선언에 대한 고찰 / 강성진 / 소비자문제연구 22호 /1999
▶소비자상거래와 소비자행동분석 / 김종근 / 소비자문제연구 22호 / 1999
▶전자상거래의 법적 문제 / 박희주 / 소비자문제연구 22호 / 1999
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I D : giso**** Date : 2012-09-15 FileNo : 16098829 |
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