삼성카드의 성공 마케팅 전략

2003년 현재 삼성카드는 시장의 성숙도에 따라 적절하게 성장하고 있다. PLC의 단계로 보면 삼성카드는 지금 성숙기에 있다고 볼 수 있다. 시장 초기 단계에 있는 제품일 경우 제품의 특성이나 이미지보다 상표의 신뢰성을 이용한 판매에 중점 두어야 하겠지만, 제품군 내에 경쟁이 가속화 되면 될수록 제품 특성을 표현하는 브랜드를 통해 판매를 증대 시켜야 한다. 이러한 시점에서 지금까지 구축된 안정된 브랜드 이미지를 바탕으로 대표브랜드에 대한 이미지를 확고히 할 필요가 있다.
대표브랜드가 효과적으로 형성되면 삼성카드를 둘러싼 내외부적 위협 요인들에 대한 방어를 할 수 있고, 장기적으로 보았을 때도 삼성카드라는 브랜드 하에 있는 수많은 개별 브랜드들이 그 본래의 힘 보다 몇 배나 강한 힘을 발휘하기 때문이다. 브랜드에 관한 이론에서는 이를 바로 우산효과와 지렛대효과라고 한다. 그럼 지금부터 우리는 체계적이고, 중장기적인 브랜드 관리가 가능하도록 하기 위한 “삼성카드의 브랜드파워 강화를 위한 커뮤니케이션 전략”을 제시하려 한다.