전자상거래 와 E-Commerce

9. 사이버유통의 출현- 그 밝음과 어두움

인터넷이 각광받기 시작하면서 사람들은 Digital화 할 수 있는 모든 것은 인터넷의 양방향성을 십분 활용한 Digital Good이 되어 유통 될 것으로 생각했었다. Dell의 경우처럼, 현실세계의 유통상과 같은 역할이 축소되거나 아예 없어진다는 단정(?)적인 의견도 존재했었다. 요즘 불고 있는 e-Book 바람에 새로운 논쟁이 시작 될 것같기는 하지만 말이다...
그러나 Amazon으로 대표되는 사이버 서점의 등장으로 유통도 사이버 상에서 새로운 모델이 가능하다는 점을 보여주었다. 지금은 Amazon의 온라인 경쟁업체 중의 하나로 성장한 Barnes&Noble Online은 초기에 Amazon에 대한 준비 대응 부족으로 Amazon이 구축한 비용보다 무려 25배 가량의 비용을 들여서야 비슷한 서비스 사이트를 Open 할 수 있었다.
이는 인터넷 비즈니스의 초기 시장 진입 효과를 보이는 것이 기도 하지만, Amazon이 자신들의 사업 모델을 - 서점을 인터넷으로 옮겨놓은 단순 유통상이 아닌- 서적과 관련한 정보유통과 제공을 통한 정보 제공자로서 초기 시장 Positioning에 목표를 두었던 것이 적중한 것이다. 그리고, 인터넷이 주는 빠른 검색, 집이…(생략)